沃尔玛生鲜电商初见成效 山姆网店业务稳定增长

高级副总裁离职，卖场商铺撤离，零售巨头沃尔玛近来颇不顺利。近日，沃尔玛又被质疑旗下山姆会员网上商店的冷链配送面临亏损。

　　据悉，自今年4月以来，沃尔玛先后在深圳、广州旗下3家山姆会员网上商店推出生鲜冷冻冷藏配送，并能实现当日送达。

　　《每日经济新闻》记者了解到，广深两地的冷链配送服务分别由不同的第三方物流公司承担。业内专家指出，以目前的运力，网上商店的配送还远不到盈利的程度。

　　沃尔玛高级公关经理郑重接受记者采访时表示，从近两个月表现来看，网站开通生鲜业务后订单呈稳定增长，公司计划未来将在上海、杭州等地陆续推广该服务。不过，由于目前还处于试点阶段，公司在供应、运力等服务方面还存在需要改进的地方，现在仍采用与第三方物流公司合作的方式完成配送。

　　早在5年前，亚马逊最先在美国尝试网上菜市场的商业模式。其后，国内众多资本纷纷涉足生鲜电子商务服务。然而，由于没有找到盈利增长点，大部分投资都无疾而终或收缩布局。

　　对此，郑重表示，山姆会员店网上商店以实体店为主体、向周边区域辐射。“生鲜业务作为一个刚开始的项目，考虑到配送效率、成本等因素，现在暂时以附近区域配送为主。”

　　然而，与国内不少电商自建或租用物流中心的模式不同，山姆会员店网上商店的冷链配送由第三方物流公司承担。

　　沃尔玛方面表示，山姆会员店网上商店推出的生鲜服务目前在配送方面采用专用物流，合作方按照山姆的标准建立车队，并按照山姆的标准提供配送服务。

　　《每日经济新闻》记者了解到，深圳市海盛速递有限公司负责深圳地区的配送，广州万象物流公司负责广州地区。由此可见，沃尔玛倾向于与本地物流公司合作。

　　广州万象物流公司客服人员表示，现在山姆会员店广州地区配送刚刚起步，现在每日配送订单约在20至30单。

　　显然，这样的订单量还远不能达到盈利的程度。国内某知名物流公司营运部一位工作人员称，由于生鲜业务对配送车辆有特殊制冷要求，再加上人力成本、燃料成本和设备成本，配送价格比普通货物高20%左右。“我们必须根据客户的供货量来看看划不划算，如果一天只有20单，那肯定会亏的。”

　　对此，郑重强调，自开通生鲜业务以来，网上商店的订单数有明显增幅。公司将以一定时间的数据资料作为参考，以做接下来的战略部署。