我国定制旅游进入B2B时代 红海还是蓝海？

　　近日，6人游旅行网推出以非标准化需求为导向的B2B(商务对商务)“订单管理系统”，引发业内关注。6人游并非首家进军B2B领域的定制企业，今年2月底，辛巴达旅行网宣布进军B2B领域，推出定制游分销平台。从最早的C2C(个人对个人)到B2C(商务对个人)，互联网定制旅游正式进入B2B时代。

　　对于标品市场，定制旅游被认为还是一片蓝海。无论是个人、互联网企业或者传统旅行社，踏实做好这块业务都可以获得稳定增长。进入B2B时代，定制旅游规模化速度越来越快，或许在未来三年就能看到这一市场的爆发。

　　定制旅游成市场“新宠”

　　想象一下这样一个场景。当顾客走进一家旅行社，工作人员可能会问“几个人、要去哪”，然后拿出已有的目的地线路给你挑选，然后顾客报团、缴费，购买结束。如今，这一场景可能随着互联网定制游企业进入B2B领域而发生改变。

　　“几个人、有没有老人或小孩、想去几天、有没有特别感兴趣的点……”旅行社取得顾客对行程的尽可能多的需求后，这份需求订单进入到定制旅游企业的后台，通过大数据的计算，或许当场就能为顾客提出一份“量身定做”的行程。里面不仅照顾到孩子或是老人的需求，目的地一些特别的兴趣点被充分挖掘。不仅线路更加有趣，如果对这份行程还有不满意之处，系统或旅行顾问将不断改进和优化行程——这是出现在传统旅行里全新的一种消费场景。

　　当在线定制旅游商进入B2B领域，这一场景正在不断发生。

　　在传统定制旅游行业中，一个订单的毛利率可以达到30%-40%，当互联网进入这一行业，这一数字下降到10%以内。定制旅游从一个高端奢侈品进入到大众市场，逐渐成为消费者最喜欢的旅游方式之一。

　　提及这个话题，肯定有人会提出这样的疑问：定制旅游的核心在于“定制”，进入到B2B领域意味着更多的订单，如何能保证定制的质量？定制旅游规模化的问题从来都不是新问题，选择进入这个领域，大家就做出了不同方案来破解这一问题。

　　小健是一名旅行规划师，依靠在英国留学的经历以及自己旅行的经历，他通过微信公号做定制旅游。对顾客行程的规划，完全来自于小健以及周边朋友对目的地的了解，用纯人工的方式完成顾客每一份订单。对于小健而言，如果订单规模增加，那么他必须寻找到更多旅行规划师伙伴来完成，然而一个对海外目的地有深入了解的旅行规划师，并不是那么容易获得。

　　除了“单打独斗