虚拟网店也会被盗 利用规则谨慎维权
些违规的商品。销量高、老客户多的网店,往往成为盗窃的对象。
梁女士是一家专售小电器的网店店主,由于经营得当,网店的主打商品的销量,在全网的竞争对手中是排名第一的。今年1月的一个上午,她登录网店,发现店铺的密码已经被篡改,无法登录,正在纳闷的时候,有老买家打电话过来,询问梁女士的店铺什么时候卖起了数码产品,而且价格异常低。一款市场价格为5000元左右的笔记本电脑,仅售2000元,一款市场价为2000元左右的手机,梁女士的网店上仅标着599元。 “我那时候的第一反应是网店被盗了,赶紧打电话给电子商务平台,要求对方冻结我的网店,进行限制登入处理。网店冻结了48小时后,客服人员指导我重新设置了账号和密码,算是要回了店铺,但是,店内原有的商品都下架了,全都成了数码产品,我只能是再花了几天的时间,重新装修店铺。” 回想起来,梁女士在店铺被盗的前一晚,点击了一个买家发过来的几条商品链接,“虽然那几个链接据这个买家说,都是同一个电子商务平台的商品,但是很奇怪,我点进去后,页面提示要我重新输入账户密码登录,现在回想起来,这是一个钓鱼网站。” 防盗攻略:店主发现店铺被盗后,如果还能登录店面,第一时间要做的不是修改密码,因为电脑已经中毒了,无论怎么修改,窃贼都可以知道你的密码。因此,首先要做的就是联系电子商务平台的客服人员,让客服冻结店铺账户,做限制登入处理。在店铺物归原主后,重新开张前,一定要好好地给电脑杀毒,还要增加密码的安全性,比如最好是字母和数字组合,密码位数尽可能多些。最后,不要轻易点击买家发来的链接,不要在网吧等公共场所登录网店,以避免网店被盗。 盗财:制造第三方骗局 盗窃手段:骗子A在论坛兜售商品,买家B上钩,A称必须要到网店C下单,紧接着,又到网店C忽悠,称和B是兄弟或者好朋友,要买家B付款到第三方支付平台,但是货要寄到骗子的地址上。最后,B没收到货不愿意付款到C账户,而C则损失了货物。 80后的覃先生是一名专职网店店主,刚刚开始创业那会,他总是会尽量满足客户提出的各种要求。 “今年3月,一名学生买家称要购买一台599元的空调扇,但苦于没钱,需要哥哥付款,但不好向哥哥开口。于是,买家就希望覃先生在网店上摆上一副自己哥哥梦寐以求的、价格同样为599元的耳塞,哥哥买下了耳塞,到时候给他发货就发耳塞就好了。” 覃先生为了急于成交,就照着买家说的做了, |