网购客户聚沙成塔 电商物流差异化竞争存蓝海

　　以淘宝为例，该网站目前平均每天有250万笔成交数量，这其中大概有接近60%是需要提供物流快递服务的，也就是说大概平均每天有150万笔业务需要配送，且这个数字在不断的增长（根据淘宝网公布的部分计划，2009年淘宝网仍将会以70%-100%的增长速度发展），这也意味着，2009年的快递配送需求数将到达平均每天250万-300万票。

　　据调研显示：2008年淘宝网给中国物流业带来30.66亿元年收入，占中国住宅配送市场的三成。据预测，到2012年淘宝网为物流业创造的就业岗位也将从现在的10.8万上升到41万个。

　　这还仅仅是淘宝网一家的数据。根据本土市场调查公司艾瑞咨询统计，2008年C2C电子商务市场规模为1213亿元。一般情况下，物流费用在每笔电子商务成交金额中约占1/10，按照这个比例来算，去年整个C2C电子商务交易中约有100多亿元的物流费用。

　　“相对于传统的物流市场，这是一个全新的市场，完全由电子商务的发展而产生，并且未来将会给物流企业的发展带来了更多机会和市场空间。”腾讯旗下的拍拍网公关专员杨莎告诉《小康-财智》记者。

　　夏祖斌也预测，2009年整个因电子商务产生的快递消费额将可能达到并超过150亿元人民币。对于电子商务物流的发展前景，夏祖斌甚至用了“可怕”一词来形容。在他看来，电子商务的发展对于物流业的影响不可估量。

　　服务提升

　　“电子商务给物流行业带来的不仅仅是物流市场空间的放大，更实实在在提高了物流公司的服务质量。”宋建洪对《小康。财智》感慨说。

　　宋建洪介绍说，在介入到电子商务物流市场之前，包括圆通在内的几乎所有的快递公司主攻的方向都是商业客户。因此，“扫楼”是那个时代快递公司的真实写照。在与淘宝合作以后，宋建洪很快发现，与坐在写字楼里的商业客户不同，淘宝卖家大多数都是在家里收发快递。一直以来，由于住宅用户对于快递的需求量得不到保证，几乎所有的快递公司都没有在这方面投入精力。与此同时，宋建洪还发现，虽然淘宝卖家70%以上集中于北京、上海和长三角、珠三角这样的一线城市和经济发达地区，但是他们的买家却分散在了全国各地，其中尤以二三线城市为甚，达70%以上。这样的格局显然也与