88%的网购者通过电子商务网站获取企业信息

　　日前，尼尔森发布调查报告称，从信息渠道上看，88%的网购者会通过电子商务网站获取商品或企业信息，另外使用搜索引擎的占74%，使用生产商网站的排名第三，占56%。而从购买渠道上看，电子商务网站也同样是网络购物者购买的最主要渠道。

　　尼尔森大中华区总裁严旋介绍，尼尔森的这次调查涵盖了中国一线城市至农村的超过3500位在线消费者。调查报告还显示，中国的二线城市中有43%的受访者表示会更多依靠网上购物来寻找最实惠的商品，一线城市消费者这一比例则高达73%。

　　另外，调查显示，中国消费者2011年三季度在社交媒体上产生了50万条以上关于“寻找最优惠的交易”的消息，不过，最终转化为实际网购的比率仍然偏低。比如，中国消费者对服装、鞋子、配饰的网上搜索率最高为55%，但只有35%的受访者最终进行购买。

　　针对此种情况，严旋分析主要制约因素包括中国电子商务交易缺乏全面系统的法律规范，网络诚信有所缺失，安全体系较为薄弱，用户对物流、售后等环节满意度低，总体缺乏统一的物流配送市场等。

　　据悉，AC尼尔森，荷兰VNU集团属下公司，是全球领先的市场研究、资讯和分析服务的提供者，为全球超过100个国家提供市场动态、消费者行为、传统和新兴媒体监测及分析。