网购的关键：必须认清的正规则潜规则！

如此，消费者付了货款后，验货发现有问题，可以当场拒收，但需要登录购物网站申请退款，可能需要等待几天时间；回家试用后发现问题，想退换货，就要提供质量检测报告，因为你已经拆开了包装，想退就很难了。这些被消协称作“霸王条款”的消费潜规则，在整个网购市场中愈演愈烈，不仅在委托物流企业配送的网购商家中泛滥，在自有配送团队的网购商城中也屡见不鲜。

不仅如此，很多委托快递企业的商家，还不支持验货。收货时快递公司推卸责任，以只是送货的为由，拒绝消费者验货；或者要求先付款再验货后，出现问题推卸责任的情况比比皆是。

中消协副秘书长武高汉在接受媒体采访时表示，无论是过去的邮购还是现在的网络购物、电视购物等，都存在广告虚假宣传、骗取钱财、质价不符、服务缺失等特点。对有些快递员要求消费者必须先付款再验货的行为，往严重点说，涉嫌强买强卖。对此，中消协特别警示消费者，网络购物须谨慎，不让验货别交钱；订货单据要保全，货不对板拒付款。

中国电子商会消费无忧网快递投诉受理专员阿超还告诉新快报记者，对于没有自身物流配货团队，委托快递公司代为配送的商家。货到付款时，消费者的订货款是交给了快递公司，快递公司在此过程中充当的是销售商，而非仅仅只是一个递送货物的平台！实际上，快递公司与这些销售方是签订了代收货款的协议的，不仅赚取了快递费用，还会定期从代收货款中提取一定比例的劳务费。换言之，快递公司还参与了销售，如果快递公司给用户的产品货不对板，那么，其就涉嫌销售假冒伪劣产品。

关键3

有运费送货慢的商城伤不起

免费送货上门、快递限时达也是B2C商城宣传的一种手段。但是，所有商品都能免费送货吗？所有地区都能限时送货上门吗？细读商城条款以后，你会发现免费送货是分地儿的，限时达也需要遵循商城的规则，甚至另外付费。

以卓越亚马逊的“加急快件”为例，每单收取10元服务费。消费者选择网购，图便宜是一大原因。但是，快捷的物流也很重要。比如说，我买款电热毯，但是我家住在广州郊区，京东商城、卓越亚马逊的价格不一定是最便宜的，但是大部分商品免运费，而且