徐培表示,目前我国电子商务立法仍处于空白,许多领域无法可依,没有细化的规定可以参照,这也是造成如今这种乱象的一个重要原因。
也有专业人士提出,“淘宝商城(天猫)身兼规则制定者、规则执行者,又扮演工商、质监等角色,凸显了网购相关法律法规的滞后。”网友“大山里的小端端”则表示:“打假很必要,但要公开透明,一步步地来。”