天猫打假引争议 商户保证金被扣欲组团起诉

　　在天猫商家品控页面可以看到，天猫公布了详细的商品标准，作为商家经营和检测的依据。莫哥称，“我们还会不定期邀请第三方检测企业、相关法律人士等开展在线培训，为商家解答相关问题。”

　　 消费者

　　大多支持天猫打假

　　对天猫商家来说，如此抽检难以接受，但对于普通消费者而言，这也许并不是坏事。天猫公关部人士强调：“我们最终是希望能给消费者一个放心的购物环境。”

　　消费者王小姐是位典型的网购达人，她认为，天猫的做法对消费者来说应该是有利无弊，所以非常支持。“其实我不了解天猫和商家之间是怎么约定的，相信大多数买家都不会了解这其中的问题，但是消费者就是希望我买到的东西要符合描述。”

　　在微博上，记者发现，绝大多数消费者支持天猫的做法。一位网友表示：“被扣肯定是因为卖假货，淘宝给了商家平台，当然也要对消费者负责，更是对其他卖家负责。要不服，开实体店卖假货啊，肯吗？”网友“绿叶飘飘大本营”评论：“网上商品不标明真假，避重就轻虚假宣传，误导买家比比皆是。应严办！”

　　 律师观点

　　检测结果恐无效

　　天猫强调，此次抽检只是公司内部行为。不过，大成律师事务所南京分所的律师徐培认为，天猫平台和商家之间是合同关系，在这起事件中，天猫转换了身份，这样的转换是否合适，还要看双方具体的合同约定。

　　徐培表示：“天猫是平台，商家和用户之间一旦出现问题，由平台来协调，这是三者之间的正常关系。”不过，现在天猫平台既是用户又是平台，还对商品进行检测，这可能会对商家造成不公平。

　　徐培提到，一般来说，检测机构的认定需要双方协商，如果协商不下来，那么应该到权威部门的检测机构，或者由法院指定，天猫是合同的相对方，由它来找“志愿者”购买产品，又进行送检，这样的检测结果恐怕是没有效力的。

　　 专业分析

　　网购法律法规滞后

　　根据我国《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》，提供网络交易平台服务的经营者应当对通过网络交易平台提供商品或者服务的经营者，及其发布的商品和服务信息建立检查监控制度，发现有违反工商行政管理法律、法规、规章的行为的，应当向所在地工商行政管理部门报告，并