淘宝系平台吸金黑洞:逐步“劝退”部分品牌商

　　“结局再明了不过，现在天猫是唯一的‘受益人’。”该商家苦笑。“我和骗子所代表的两方，没有一方得利，甚至警方也白忙活了。而天猫却轻而易举地到手了1万元。”

　　与职业发票师一并行走在“淘宝系”平台江湖的还有职业差评师。他们最拿手的招式就是“一条龙”：拍商品-给差评-删差评。

　　“我店里的商品刚被拍下，立马就有人在QQ里跟我联系说，差评一旦生效，删一条300元钱。”淘宝一商家对新金融记者说，“而后对方竟然明目张胆地告诉我他就是刚才拍下商品的那个人。”

　　“对方扬言‘没有删不掉的差评’，背后的老板就是‘淘小二’。”该商家说，“另外，也有一些商家伙同这些‘淘小二’，专门为自己店铺删差评。”

　　商家和职业差评师周旋无异于螳臂当车，因为职业差评师的范围早已波及“淘宝系”平台高层。

　　在2010年10月至2011年4月期间，淘宝网客户满意中心主管朱越杭就联合淘宝店主崔凯，利用自己及掌握的公司他人CRM账号删除差评，获利金额达127900元。该案件目前正由杭州市西湖区人民法院开庭审理。

　　“另外，寄生于平台的还有职业退货师和职业运费师等，都是利用平台的漏洞赚着黑钱。”前述阿里巴巴前员工向新金融记者透露。

　　“当大部分商家处在水深火热挣扎在盈亏平衡点的时候，这些职业骗子却过着半年买宝马、一年买别墅的生活，天猫，你有代表商家的利益去维护过平台吗?!”网友“艳阳”的一条微博，不仅喊出了无数商家的心声，也是对“淘宝系”平台的严厉拷问。

　　“我们对商家是有保护的，前段时间我们就抓获了一批发票师。”阿里巴巴相关负责人对新金融记者表示：“当然，商家一定要对消费者有好的服务，合法权益我们才能保障。”