腾讯反思电商开放策略：如何让流量更有效率

　　当然商家首先应该用资金来争取资源，但我们考虑的不仅仅是出价，还会考虑到很多长远的价值，综合分配资源。我们希望未来的资源分配尽量透明和公开，尽量以商户能力为维度，而且更多用系统来分配的方式降低人为因素，这也可以在某种程度上预防内部腐败。

　　腾讯内部有海量的流量资源用来构建生态系统。坦白来说以前对我们也很难，不知道怎么用，因为电商发展到这么大一个规模时，用户需求和商家都是海量的，要解决的重要问题就是如何匹配。

　　如果只有一个商家比较好办，但是有几千上万商家，几百万上千万买家时，腾讯空有流量也没有用，因为我根本不知道这个位置上应该放谁的商品。因此去年我们做社交广告平台，这个广告系统对我们来说最重要不是赚钱，而是要让流量分配更有效率。

　　在这个广告系统里我们能看到不仅是销量排名、价格和点击率，还能看到转化率。这也是腾讯的优势所在，腾讯既有社交平台又有电商平台。比如淘宝只有电商数据，没有上游数据。比如Facebook只有上游数据没有下游数据，用户通过谷歌广告点击出去，但他们并不知道用户点击广告后服务好不好，对商家是否满意，无法反过来对上游的广告算法进行优化。

　　而当我们数据打通以后就可以进行优化。如果商家差评率很高，花再多的钱我也不会给他流量。因为用户如果点击广告发现商品服务不好，终有一天用户再也不会点击广告，再也不相信腾讯花费这么多流量拉来的电商商品。

　　所以对我们而言很重要的是，更长远地去看整个腾讯上游的流量跟下游商户，如何更长远地发展。在这个基础上其实腾讯流量还是非常可观的，去年仅QQ空间一个平台用于电商的流量，对于整个腾讯流量而言，还有更多的流量空间可以用来作为电商的精准营销。

　　移动互联网时代如何做

　　目前对腾讯来说很大的挑战是，PC流量在降低。移动互联网发展以后，QQ在线超过一半是手机在线，现在我们也在不断的摸索，包括微信和手机QQ里面，如何再有新的大流量方法。但确实是挑战，因为屏幕变小了，没有那么多地方放广告，这时候就需要尝试新的模式。

　　我们看到Facebook非常粗暴，直接就在好友的Newsfeeds里面插广告。这也让我们很惊讶，这样一家体验强大的公司在粗暴的推进这个事情，说明他确实受到很大的营收压力，原因就是用户往移动端的转化，让原有