淘宝食品网购安全引发关注 工商入驻监管维权

8月30日，浙江省杭州市工商局在淘宝网总部举行工商驻淘宝联络室、淘宝消费维权服务站、淘宝消费维权联络站揭牌仪式。

　　与此同时，杭州市工商局与天猫商城正式启用网络食品电子监管系统，针对食品类商家开展电子台账管理、完善网络食品信息发布制度等工作。

　　近年来，杭州市工商局在网络消费维权与网络交易平台监管方面进行了探索：2010年，该局联合淘宝网启用全国首个315网络消费维权平台；2011年，建立消费者权益保障白皮书月度发布机制，开展打击网络侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品的“猎网行动”；2012年，通过举办线上交流会，与网友就网络消费安全和知识产权保护等进行对话。

　　此次杭州市工商局设立工商驻淘宝联络室、淘宝消费维权服务站、淘宝消费维权联络站，旨在充分发挥工商职能作用，完善政企互动机制，服务网络经济发展。驻淘宝联络室将开展消保维权、网络巡查、食品监管等工作，在工商部门与网络交易平台提供者之间架设一座桥。

　　淘宝消费维权服务站、淘宝消费维权联络站的设立，则是消费维权触角在新兴行业中的延伸，工商干部通过“两站”可指导网络交易平台提供者加强消费维权工作。网络食品电子监管系统的启动，将进一步加强涉网食品商家电子台账管理，进而完善网络食品信息发布制度。

　　在揭牌仪式上，杭州市工商局有关负责人表示，杭州是电子商务之，杭州市工商局与淘宝网、天猫商城一起推出网络食品安全管理新举措，率先制定具有自我约束力的规则，旨在逐步实现行政监管力量与市场力量的有效整合，探索推进行之有效的制度体系建设，这是完善网络购物规范体系的重大进步。