淘宝网“双十二”拟推电商“C2B”新模式

刚刚过去的“天猫双十一购物狂欢节”，以191亿元的交易额震动了业界。毫无疑问，电子商务的新经济模式正在成为一股中坚力量。

　　昨天(12月11日)，淘宝网在业界率先发起了“双十二”促销大战，但种种迹象表明，价格已经不再是竞争的唯一焦点，阿里巴巴试图借助SNS搭建购物社交的版图。

　　在“双十二”促销的名义下，淘宝悄然进行着一场商家规则的变革。合买、视频购物、个性化定制等新的带有SNS社交性质的新交易玩法，也被引入进来。

　　阿里巴巴集团总参谋长曾鸣直言，未来三至五年，柔性化定制将成社会趋势，阿里集团将转型，由阿里直接面对消费者变成支持网商面对消费者。

　　SNS渗透买卖过程

　　“淘宝诞生已经9年了，虽然一直在大踏步前进，但缺乏安全感。我希望淘宝能够养成一种气质，充满活力也有秩序。”现阶段，淘宝网总裁姜鹏思考的不是更大交易额，而是如何让淘宝网上亿的消费者和千万商家共同构建电子商务的新秩序。

　　这次指向电子商务SNS化的新试验，将在12月12日提前到来。

　　自上月开始，淘宝网一改过去活动招商层层筛选的做法，第一次面向全网所有卖家推出“零门槛报名入口”。截至目前，已有90万商家报名，超过千万商品进入“双十二”活动后台。

　　另外，《每日经济新闻》记者了解到，在此次活动中，消费者不再被动地等待着商家上架货品、打折销售，而是通过淘宝网的技术平台，直接向卖家发出求购信号。每个卖家都可以清楚有多少人关注自己，收到多少求购信号。

　　与此同时，合买、视频购物、个性化定制等新的带有SNS社交性质的新交易玩法，也被引入进来。

　　淘宝网市场总监夏济坦言，“我们希望将营销活动的主导权彻底交给卖家和买家，并给卖家松绑，不再要求他们必须提供固定的折扣。对于消费者来说，也有了更多的选择，而不是粗暴地被促销。”

　　这意味着，淘宝网将营销活动的主导权彻底交给了卖家，卖家第一次实现了与消费者之间的零距离沟通，且过程带有鲜明的SNS特征。

　　夏济解释称，“SNS并不能准确表达我们的构想，增加买卖双方互动，其实是符合我们一直倡导的未来电子商务大方向——从消费者到商家(C2B)。”

　　事实上，淘宝网打造SNS的创想早在三年前“淘江湖”的诞生便有显露，该产品一度被定位为“真实的好友交互平台”。随后，淘宝内涌现出“哇哦”、&