淘宝2013年战略分析：下放权力 严惩假货
1月21日消息，2012年淘宝网力推小而美、转型SNS，可以说是大步转折的一年。新年伊始，淘宝就被一分为五，引起了业内人士的各种分析、联想。亿邦动力网回顾2012，对淘宝网2013年的战略进行了分析和预测。 打击假货、窜货，规范集市秩序 据亿邦动力网了解，2013年淘宝将继续严厉打假，不仅加重对售价的扣分处罚，将处罚分值累计入下一年，还开展了打击假冒伪劣和侵犯知识产权的商品的专项活动，涉及品类十分广泛。 此前，淘宝网曾于2012年底，曝光平台全新改版上线，并且建立了天猫供销平台，将网店纳入正规代理渠道，不仅打击假冒伪劣商品还将打击非正规渠道的窜货，加强品牌和知识产权的保护。2013年将有一大批经营窜货的卖家被淘宝网清理掉。目前单纯卖货的卖家要抓紧将自身纳入到正规体系中。 业内人士分析，淘宝网2013年打假具有强烈的能动性，规模和性质和以前完全不同，淘宝网必须摘掉“恶名市场”的帽子，积极保护知识产权，建立良好的市场秩序，为IPO做准备。 下放权力，开放工具性产品和实用性数据 2012年，淘宝网开始将部分权力返还给卖家，接连松绑了好评率和退款率，并且将经营数据返还给卖家。淘宝官方将从规则的制定者，逐渐转变连接卖家和买家的平台。例如，跳链这种一度被禁止的行为以后将被允许，卖家可以将几家店铺合并经营，甚至可以在自己店铺经营各类商品。 2013年淘宝网还将给卖家提供更多实用性的工具和数据。淘宝网凝结了庞大的数据群，可以向卖家提供众多实用性帮助。例如，通过数据向卖家解答详情页和店铺首页如何设计才能符合买家的心理需求。淘宝网可能会通过这些工具性产品和实用性数据获利。 新接管淘宝业务的张宇表示，做电子商务数据必不可少，目前淘宝网为卖家提供的数据还远远不够。2013年，淘宝网将为卖家提供更多的工具，帮助卖家更好的利用这些数据。在基础运营方面，淘宝网将会有更开放的态度，分享数据和经验。 扶持原创品牌，展现“小而美”活力 不破不立，当假货、窜货被清理出局，昔日已成规模的淘品牌纷纷转战天猫，淘宝集市中最有活力的卖家群体是谁？2012年淘宝网提出了“小而美”的概念，2013年淘宝网将更进一步扶持原创品牌。淘宝网高调宣布，通过保护淘宝店铺的“淘字号”和品牌展示的“品牌站”这两个项目，鼓励商家加强品牌建设，推动知识产权的保护，预计2013年将扶持超过10万家淘宝网店。 淘宝网之所以大力扶持原创品牌，是因为淘宝网上虽然有海量商品，但打开搜索页就会发现重复商品太多，难以满足消费者的个性需求。电子商务的真正意义在于让小群体用户也可以在网络上聚集起来，找到这一个个细分市场。 淘宝网扶持的新一批的原创品牌，将不同于以往的“淘品牌”，不再单纯靠销量起家，而是真正了解、满足用户需求。在目前大众品牌繁多、同质化竞争严重的大环境中，只要能满足某类用户的需求，无论多微小的创新都是有价值的。 加强互动、互助，继续SNS建设 张宇近日在淘宝大学年会上表示，SNS是淘宝2013年的重点。互动和互助是淘宝的战略考虑，淘宝从第一天产生就是一个互动互助的社区，具备原生的基因。张宇表示，卖家需要和粉丝进行互动，培养品牌的忠实粉丝。“2012年是探索，2013年淘宝将为卖家提供工具，联合卖家一起做跨店活动。” SNS体系的建立，同时是淘宝网对流量分配方式上的一个改革：通过SNS体系，让中小卖家也能获得稳定的流量来源。 据亿邦动力网了解，淘宝网在2012年借双12大促试水SNS，希望建立新秩序，但由于流量分散，无论大小商家都未能及时找到和用户互动的良好策略。2013年，淘宝网还将继续SNS战略，卖家要转变思维，如何和用户互动、了解用户需求也将成为一个新的竞争维度。 淘宝网颠覆C2C业务，进行商业形态升级 阿里巴巴集团就大手笔对架构进行调整，在这次大调整中，原有的淘宝网不再单独以事业部存在，而是被打散成五个事业部，分别是类目运营事业部、数字业务事业部、综合业务事业部、消费者门户事业部和互动业务事业部。调整后，张宇主要负责内容与运营的相关业务，体现为“大集市运营”。 从2011年起淘宝新用户增长就出现了放缓，销量增速也在减缓；随着各大B2C平台和天猫商城的崛起，有言论称淘宝集市将沦为低端杂货市场。业内人士分析，为了避免遇到发展瓶颈淘宝C2C业务正在进行调整，甚至是彻底的转变，将颠覆过去淘宝的原有成绩。亿邦动力网从内部了解到，“淘宝网2013年不再有销售业绩的考核，也不会有收入上的考核，C2C业务将会彻底放开手脚改变自己。” 淘宝C2C业务部内部人士透露，淘宝网将不再树立大卖家作为榜样，而是把买家流量最大程度精准利用，合理优化，能养活数量庞大不同类型的小而美卖家。淘宝网将纳入大阿里战略的核心，进行假货清理、建立市场规范、进行商业形态的升级，为阿里巴巴上市做好准备。 |
