淘宝网再掀网络打黑风暴

　　淘宝网对炒信产业链再掀打黑风暴。11月9日,淘宝网公告称,刷信用的黑色产业链严重挑战了传统道德底线,淘宝网将竭尽所能遏制这一丑恶的畸形行业,这也是淘宝网继今年年初推出监控网店炒信的2代“安全稽查监控系统”以及首推“诚信自查系统”后,打击炒信的第二个步骤,将网络打黑风暴刮到外部炒信网站,力图从源头上扼杀炒信这条黑色产业链。

　　淘宝网表示,目前炒作信用虽属极个别现象,但其本质将动摇淘宝和整个网购行业的基石,如果放任炒信现象继续下去,维系社会正常运转的基本互信和价值观必然会受到沉重打击,淘宝将坚决打击炒作信用这一互联网毒瘤,参与炒信的网店和外部提供炒信的网站都是要严厉打击的对象,最终要让他们在淘宝没有一丁点空子可钻。

　　从2003年创办以来,淘宝网最先在国内倡导了“以买卖双方互评为基础的诚信机制”,淘宝上会员在交易成功后,可以对交易对象进行一次信用评价。当卖家和买家相互打分之时,他们不再是单纯的商家和消费者,而是同时成为网络诚信体系的建设者和生产者。6年时间积沙成塔,已经建成了中国网购的信用体系。

　　但随着中国网络购物的爆发性增长,光看信誉度已经不能远远完全保证购物的安全。淘宝也于今年改革了信用评价体系,实行累计评价与满意度打分相结合,满意度打分分为卖家商品描述与实物是否相符、卖家服务、物流公司服务等项。9月24日,淘宝网对卖家评价体系全面升级,将淘宝网所有店铺违规、产生纠纷的退款及受到的处罚,完全公布在评价页面。这将成为除评价以外,买家对卖家诚信度判断的最重要标准。

　　淘宝网表示,在年初推行针对网店的稽查系统时,就已经注意到,炒信已形成一条黑色产业链,源头在炒信的网站。这些网站利用网店急于提高信誉度的迫切心情,帮助其炒作虚假信用,其中还不乏利用炒信之名诈骗、勒索网店钱财的情况。

　　在今年7月淘宝发起诚信自查活动后,国内最大的信用炒作团伙网丫网宣布退出,11家炒信团伙在账户被冻结后,也主动自首。经历一段时间的调查摸底,淘宝掌握了大部分至今还在从事炒信行为的网站的信息,淘宝网也将联合各地警方、工商部门,共同打击炒作信用等互联网毒瘤。

　　中国政法大学知识产权研究中心研究员张樊表示:“炒作信用的网店对于消费者来说是一种欺诈行为,所得数额巨大、情节严重的话会构成刑法上的诈骗罪,专门从事信用炒作的公司或个人要承担帮助侵权的连带责任,同样因为所获金额巨大、情节严重会构成刑事诈骗。”上海中汇律师事务所律师游云庭也认为,如果卖家在信用上作弊,就有违反《消费者权益保护法》,欺诈消费者的嫌疑。