淘宝未来最大竞争对手:卓越和亚马逊

随着网络购物逐步升级为中国消费者的主流消费渠道，中国网上零售市场未来最大的发展趋势将是，传统消费品和零售行业厂商的互联网化。
 
除了网上零售厂商外，将会有更多的传统企业开始搭建自身的网上零售渠道，或者直营自有产品，或者搭建互联网渠道分销体系。现阶段中国网上零售市场绝对领先的淘宝网将是这一趋势的重要承载和推动者，而其最大的竞争压力将来自全球最大网上零售企业Amazon的中国子公司——卓越亚马逊。

　　与其说淘宝与卓越亚马逊两家企业的竞争，不如说是中国网上零售市场未来两大模式的竞争，即平台模式和B2C商城模式。易观国际（Analysys International）的研究认为，传统企业经营网上零售渠道所面临的两大门槛为销售能力和供应能力：销售能力即基于互联网渠道的订单获取能力，供应能力即基于零售订单的供应链处理和物流发货能力。中国零售市场的互联网化趋势中，平台模式和B2C商城模式的最大竞争点源于各自不同的核心竞争力：

　　1. 平台模式核心优势在于销售能力。据易观国际Enfodesk产业数据库的数据显示，截止2009Q2底淘宝注册账户达到1.2亿，店铺数208万，在线商品2亿件，占中国网上零售市场季度交易额的份额达到80.0%。淘宝获取订单的能力毋庸置疑，活跃用户基数即流量是淘宝销售能力的基础，百度有啊和腾讯拍拍拥有类似的潜力，但据淘宝仍有较大距离，并且由于处于同一环节，始终面临着和淘宝“上等马”竞争的处境，未来对于淘宝的威胁有限。

　　2. B2C商城模式能够提供更强的供应能力。中国网上零售市场单日订单处理（发货）量能够过万的独立零售商无非当当、卓越亚马逊和京东商城（前两者更高），都是Amazon的B2C商城模式；淘宝平台虽然单日订单量数百万，但最大的几个店铺单日订单处理能力也仅仅过千，主流店铺则在数十和百余单，一方面由于淘宝平台同类型店铺太多分散了订单，更直接的原因也在于淘宝只能解决“在线”的问题，而后台供应链处理能力则取决于店铺自身的能力，如此的供应能力难以满足传统企业对于互联网渠道的需求。

　　综上，平台模式和B2C模式是否能在零售业互联网化的趋势中处于竞争优势地位，就取决于两类模式是否能够弥补另一个门槛的短板。淘宝的TOP开放平台计划，意欲通过与合作伙伴的合作来共同解决网上零售的供应能力，但真正见效仍待时日；而国内现有的B2C商城则在通过自身的品牌信誉和服务优势积累用户，以提升自身的销售能力，以弥补活跃用户基数和销售额上与淘宝等平台的较大差距。

　　在众多B2C商城中，卓越亚马逊是Amazon的子公司，拥有Amazon强大的IT技术、运营经验和资金的支持，在收购后的5年里一步步的将Amazon“搬入”中国，未来将是淘宝最大的竞争对手。零售业互联网化离不开新媒体营销平台的支持。即将于11月5日召开的2009第二届易观新媒体营销年会，将帮助网上零售商进一步深入挖掘新媒体平台的营销潜力，突破商业模式的瓶颈。同时新媒体营销年会中也将力邀各界成功代表，深入展示创新的机会，帮助涉及新媒体产业的各方实现赢利模式的多样化目标。