苏宁夹缝生存:提高线下比例 互联网思维做电商

取同样价格策略应对,纯电商泡沫一定会崩盘,因为电商企业的投资者不是无底洞。”孙为民说。

  孙为民认为,线上线下同价是必然,现阶段之所以存在差异,是由两个因素造成,一是供应链、渠道形成了某种差异。线上线下价格差异的行业,存在代理商和零售商等中间环节,代理商通过串货销售扩大规模。在只有实体渠道时,串货难度较大;网上渠道出现后,代理商可在网上做零售。

  但随着互联网的发展,渠道扁平化是必然。代理商定价的职能,将被供应商、制造商屏蔽。“如果还存在代理商,最多是物流、资金的平台商的角色,不再决定价格。”孙为民判断。

  今年初,苏宁进行组织架构调整,苏宁易购不再承担采购销售职能,而是由商品经营总部统一采购,苏宁易购(电子商务经营总部)与线下店(连锁平台经营总部)作为两种并行的销售渠道,定价权在商品经营总部手中。

  为了解决线上下融合可能存在的冲突问题,苏宁采取本地化的核算方式,以区为单位,用户无论线上还是线下购物,都将计入该区。

  组织上实现融合后,还需要通过系统实现自动调价,而非人工调价,这是苏宁正在做的事情。

  在新的规划中,实体店面发生了定位的转变。一是实体店面将互联网化、虚拟化。例如,过去一家3000平米的店面,出样6000个SKU已是极限。店面互联网化、与线上打通后,可以虚拟出样,购买到网上同等的商品。

  二是实体店面将于网上销售平台融合,提供正向、逆向的物流,提供落地花的本地服务。

  线上线下渠道打通后,将出现这种场景:用户A在某个办公楼网上购买,附近实体店有货,10分钟内可以送达。一方面物流成本并没增加,另一方送货速度提高。“对我们来说只是门店取货而已。但竞争对手要做这个速度会成本很高。”苏宁易购执行副总裁李斌说。

  开放平台与本地化

  开放平台与本地化将是苏宁今年的关键词。

  孙为民表示,开放包括两个环节,一是开放平台系统的研发,目前已到最后收尾阶段,6月份将上线。二是进行本地供应商的招商,做易联盟,这是下一步的核心。目前,招商工作已经展开。

  在招商方面,苏宁希望结合全国300个分公司、1700家门店的优势,实现本地化,形成与竞争对手的差异。“做完整的O2O模式,我们最具备条件。”李斌说。

  未来,苏宁新门店的开设,将根据区域人口做规划。以店面为核心,做本地主流品牌和商户的聚集,包括实体商品和虚拟商品。

  本地化与苏宁三四级市

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