【O2O案例】厦门小鱼网：本地社区的O2O商机
而网站要做的是在发现需求后进行整合，从而和商户实现匹配，通过线下的活动，如婚庆采购会、优惠卡之类形成最后的交易。 在这里，交易是最后一个环节，它只是一个“果”，而产生交易的“因”，是地方门户社区网站在交易之前所做的所有互动，这是后面所有商业行为的铺垫，这个过程也是它和其他电商平台的最大区别。 当然，在盈利模式上，小鱼网和其他地方门户社区网站一样，盈利都主要来自于广告和广告的衍生产品，譬如传统的页面广告位和文字链接。另外，网站还可以围绕专题和应用展开线上营销活动，通过网络推广把线上的消费者聚集，然后带到现实的商店中去在线支付，购买线下的商品和服务。 “将线上的客户导入到线下，比如每个星期，小鱼网都组织看房团、‘砍’车团、楼盘分析活动等等。”姚锦程说，“像中秋节，我们就开展了一个从8月1日开始，跨度2个月的博饼活动。” 那么，网站如何通过这些O2O项目来盈利？ 在姚锦程看来，目前小鱼网还是以商户的广告投放为主，而网站将其包装成活动的形式。以汽车产品为例，从营销的角度看，常规的网站广告是4S店来直接投放广告位，用户们点击观看。 而如今通过O2O的方式，网站可以先期征集那些有购车需求的人群，通过预热活动将这些人群的信息汇总，再带着这些信息去和商家对接，将他们引导到线下的实体店去了解汽车的相关信息，比如型号、款式，最后在当天就形成购买。 “不能把O2O当作纯粹的营销行为，这两者要形成的消费闭环是不一样的。”姚锦程告诉《天下网商》记者。在O2O的消费闭环里，除营销外，还包括之前消费行为的收集，以及后续的数据挖掘和分析。所以，营销只是O2O的一个环节和主要表征。 地方门户网站垂直化服务的优势常常让人吃惊。以小鱼网每周的砍车团为例，通过线下和线上的互动结合，平均每周可以帮助4S店卖掉20台车，最多的时候可以达到80台。 在姚锦程看来，O2O只是一种切入方式，以营销的方式来构建消费的闭环。所以，不能把它看窄。O2O的优势在线下，线下的商家良莠不齐，他们需要的日常支持诉求多样化。所以，这就要求运营者有沟通和交流的能力。 而小鱼网因为扎根本地，拥有对本地商家的理解力、覆盖力和影响力，是本地用户和商户都很认可的媒体，所以它的影响力一定强于外来者， |
