(中国电子商务研究中心讯)“电子商务的本质是什么?我感觉还是产品和供应链,所以渠道商等合作伙伴很重要。”
外贸企业是国内最早接触互联网的,浙江的外贸企业更是在阿里巴巴B2B上最先推广的。如今的外贸企业面临各种危机,但仍然有企业通过转型闯出一条血路。中国外贸如何实现突破与创新,阿里巴巴国际浙江大区主办的“浙江网商达人赛”的参赛选手或许能解答一部分。
舜浦帽业:整合资源
2005年线上1200万元,线下1500万元;2010年线上6500万元,线下4500万元;2012年线上9000万元,线下16000万元。这是温岭舜浦帽业有限公司的成绩。取得这样的成绩,与总经理陈君标“整合资源”的理念密不可分。
在陈君标的概念里,商业就是整合资源,人力资源、产品资源、政府资源、行业资源、营销资源缺一不可。
到目前为止,舜浦帽业与3所大专院校建立了合作关系,并成立了两个研发中心,设计人员12名。陈君标为了找到人才,甚至不惜几次三番去找劳务市场的领导:“能不能给我们介绍一位设计专业的人才?”有了人才,如今舜浦帽业每年新品中标率高达60%。
中小型外贸企业本小利薄,但许多环节都不能落下。比如研发新产品需要申请专利,企业所在地的科协会提供专项资金给申请专利的企业。“政府手上有很多类似的资源,比如专项补助资金、出国参展的支持和信息,还有一些本地的政策支持,他们希望有企业去使用这些资源。”陈君标为此很关注政策的变化。
因为是贸易型企业,陈君标把客户资源、产品资源捆绑在一起——只有客户需要的产品才是好产品,客户又可以帮助舜浦帽业改进产品。“我们不能所有的鱼都吃,必须得去筛选优质客户,并形成更深层次的长期合作,用产品吸引客户,让客户改变产品。”
所有的资源里,陈君标最为看重包括人力资源在内的公司团队:“团队是一切的基础。”如何建设团队,陈君标的答案是“文化”。
舜浦帽业是一家有着27年成长史的企业,陈君标从父亲手里接过这个企业后,发现要实现突破,最佳武器是企业文化。
“企业文化要能吸引员工,愿意留在公司,我要想办法让员工愿意在舜浦工作。”有了这样的理念和目标,陈君标在2004年开始打造“舜浦家庭”。很多舜浦的员工是异地过来的,过节的时候不能回家,“给他们打造一个平台,让他们在舜浦过节像在家里一样。”
瑞尚光学:小
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