刘强东归来:京东告别修养生息

(中国电子商务研究中心讯)年初提出“修养生息”战略后,刘强东远赴美国学习,遥控指挥。整个2013年,他几乎都在美国游学,直到本周才正式回国。此前很长时间里,这位京东掌门人成为一名“隐形”人物:多位京东核心高管最近均透露,已经数月没有面对面见过刘强东,平日京东的会议都是COO、CMO轮流主持。

人们几乎已淡忘了刘强东曾以口无遮拦、频放“大炮”的电商狂人形象示人。2012年与电商巨头阿里巴巴、线下零售巨头苏宁的强硬价格战对决,使京东和他本人一直站在风口浪尖饱受争议。

刘强东回来了。随着2013年结束,京东将告别“修养生息”,未来京东走向何方?一位京东高层表示,京东引入开放平台,采用一些互联网开放型思路,是从重往轻去做,阿里做菜鸟网络、投资海尔则是强化物流,加强对生态圈控制权,3到5年后阿里和京东殊途同归。

种种迹象显示,京东正酝酿在2014年大爆发。京东之前收购后雪藏的“网银在线”已重出江湖,最迟明年第一季度上线,京东金融平台预计明年底整体开放,面向京东生态圈外的商家,京东网银支付也将开闸放水,随着京东钱包业务上线,商家在京东POP平台账期将大幅缩短。

徐雷,京东老臣,今年二月受刘强东之邀重返京东负责营销体系搭建。徐雷表示,过去京东在营销方面做了很多事情,但都不太成体系,今年相继进行了流量体系、会员引导体系搭建。尤其是建立会员引导体系,京东今年成立客户营销部,对原有客户进行二次开发。

京东在营销方面另一重要举措是品牌升级,最典型是换标和切换域名,背后意味着京东定位发生改变,从单纯的购物网站向电商、物流、技术、金融四架马车架构过渡。

京东在技术方面同样进行了一系列调整。比如,梳理组织架构,将原来职能化组织变成事业部,让每个事业部面对客户清晰,且独立工作,不至于各个条线大量沟通;建立产品经理负责制体系,让产品经理有更大话语权;此外,引入技术牛人,成立架构委员会,技术让架构师主导。

刘强东或许已经意识到腾讯、阿里等巨头在移动电商和移动支付上给京东带来的压力。接下来,这位从底层一路拼杀、将京东做大为百亿美元公司的超级创业者,又将如何应对?他的答案值得期待。(来源:《云南信息报》)


分享到: 微信 更多