线上线下“搭伙唱戏” 双11引发多渠道营销模式

(中国电子商务研究中心讯)“双11”网络消费的疯狂，体现了中国消费者强大的购买力和购买冲动性，也倒逼电商和传统百货零售企业建立从“对手”到“伙伴”的多渠道营销模式。两者不再唱“独角戏”，线上线下“搭伙”唱戏，一起玩转“双11”，是否能突破物流瓶颈、提高购物体验，真正孕育出健康、可持续的“新消费时点”？

线上电商“过年”，

线下实体“喝汤”？

55秒成交1亿元、6分7秒破10亿元、1小时破67亿元……来自阿里的数据显示，截至11日24时，天猫“双11”购物狂欢节成交额达350.19亿元。

“7分钟，我们在天猫的拉谷谷服饰商铺销售额就超过100万元，相当于去年‘双11’全天的销售额；仅过两个小时，销售额已经突破去年的销售总额。”江苏华瑞集团电子商务事业部总裁高志刚说。

同样是天猫商铺，2011年开始营业的虞美人旗舰店负责人李卫东表示，粗略计算，其店铺“双11”每小时的交易额，相当于平时做小型活动时全天的销售额。

“这几年的‘双11’犹如过大年，参与的商品、品牌越来越多。”中国电子商务研究中心主任曹磊说，“‘双11’不仅体现出国内消费者，特别是年轻一代的强大购买力，也引发线下实体店的共鸣。”

北京朝阳大悦城表态“做消费者的线下试衣间”，全场商户11月1日至11日公开货品编号，消费者可以随意抄写。同时，消费者到店扫描宝岛眼镜等9个品牌的天猫旗舰店二维码，可获取线上商铺代金券。

当然，更多的传统商家还是选择放开线下卖场折扣力度、拉长促销时间等来抢占“双11”。记者从随机走访的几家商场里看到，汉光百货从10月17日至12月8日推出“最长购物季”；君太百货则以10周年庆为由从11月7日~24日推出满减活动。而就在本月初，崇文门新世界百货以“等不及11·11”为口号推出“60小时不打烊”促销活动。

O2O来袭线上线下“圈地”忙

“虽然目前看来，线下商业和电子商务以‘打架’居多，但随着线下零售业全面转向电子化，两者正面碰撞的阶段已经结束，正逐步走向融合。”曹磊说，“以O2O(online to offline)这种线上转向线下的营销新模式为契机，未来，线上线下的互动将逐步发展为‘你中有我