美国数十家零售商组成联盟挑战亚马逊

　　据国外媒体报道，数十家美国零售商周二就网络买家最关心的运费问题结成同盟，借此挑战亚马逊。

　　这项名为ShopRunner的合作计划模仿了亚马逊的做法：只要用户交纳79美元的年费，零售商就会为其提供不限次数的两天免费配送服务。但该计划涵盖所有参与合作的零售商，包括Babies 'R' Us、Rockport、Wilson's Leather和RadioShack等。该计划优于亚马逊的地方在于，ShopRunner还将提供免费退货服务。

　　这种会员制度就像是一副“金手铐”：一旦成为会员，用户就会变成有价值的回头客。他们会尽量多购物，以便从中获得最大利益。

　　亚马逊及其零售竞争对手都在大力吸引支出额最高的网络购物者，这些买家在规模达1400亿美元的美国电子商务市场中占据大量份额。电子商务也是美国零售市场增速最快的一个领域。

　　零售商愿意结成ShopRunner这样的同盟，显示出亚马逊已经对他们构成了巨大的威胁。亚马逊用户的增长是以传统零售商的用户流失为代价的，这些用户都在逐渐向互联网转移。Shop Runner的母公司、美国电子商务服务提供商GSI Commerce执行副总裁菲奥娜·迪亚斯(Fiona Dias)说：“当人们意识到他们的零售模式所面临的威胁超过简单的相互竞争时，他们的所作所为令人惊讶。”

　　美国市场研究公司Hudson Square Research的数据显示，亚马逊目前占据美国电子商务市场8%的份额，同时也是美国第一大网络零售商。该公司早在2005年就推出了一项名为Prime的会员服务。这项年费为79美元的服务已经获得了广泛认同，并且对亚马逊的增长起到了推动作用。亚马逊发言人拒绝对此置评。

　　自电子商务发展之初，配送费就一直是一大难题。消费者一直都希望商家能够免收配送费，至少能够在达到一定购物额度后免费配送。亚马逊的Prime服务可以对用户形成极大的吸引力，但却需要付出一定的配送成本。

　　亚马逊并未透露Prime会员服务的数据，但是高盛分析师詹姆斯·米歇尔(James Mitchell)估计，该服务的美国会员约为200万至300万，全球会员约为500万。他表示，亚马逊Prime会员的支出约为普通用户的3至4倍，尽管有些会员是一家人共用一个账号。

　　Shop Runner公司总裁麦克·戈尔登(Mike Golden)拒绝透露企业参与该项目所需支付的费用。但他表示，GSI Commerce今年花费了约500万美元推出ShopRunner项目。他还补充道，参与该项目的零售商将分享会员费收入，并分摊配送成本。戈尔登表示，他的研究显示，ShopRunner将对那些每年从参与该计划的零售商那里至少购物8次的消费者形成吸引。