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快递业投诉有增无减 违规操作已是普遍现象

包装是否完好与破损，都有权利对商品进行查验，快递公司不能对消费者的先验后签要求有异议。”他还表示，如果快递员一定要求先签字，作为应急办法，消费者可以在快递员离开前当场拆开物品，请快递员帮助证明。

　　消委会还建议，如果与快递公司就赔偿发生纠纷，消费者要注意保留好快递服务凭证，及时向相关部门投诉，以维护自身的合法权益。


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