传统价格“铁幕”下的家电B2C之痛

京东商城的用户基本来自于它们,并且为了价格的竞争优势,还要把自己的利润降下来。市场份额和利润的减少在所难免,但这也给了它们重新定位的机会。库巴、苏宁易购以及即将上线的国美电器网上商城都会在未来的业务版图中发挥重要的作用。毕竟它们拥有货源优势,如果不用钢筋水泥,只需鼠标一点就能赚钱,何乐而不为呢?

  而京东商城们则需要给产业链创造价值。左英杰和彭亮都提到了信息整合,“我们已经开始尝试对消费信息进行统计,这将使产业链更有效率。因为如果制造厂商能了解消费者的喜好,那么设计产品时会更加有的放矢,而我们也会减少库存。”彭亮称。左英杰认为未来的家电行业会是一个“定制时代”,“我们会把消费者的购买意愿传达给制造厂商,这就相当于根据需求来定产量,一点没有浪费。”

  这正是“美苏”希望电子商务扮演的角色,国美总裁王俊洲认为:“电子商务的实质并不是将产品挂到网上进行销售,而是构建一个虚实相容的创新营销模式。真正目的在于通过互联网手段凝聚用户,准确获知消费者的真正需求,借助采购、服务体系和供应商共同创新来满足用户的需求。”

  在未来的产业链中,电子商务渠道和传统渠道将没有本质的区别,会形成实体经济和虚拟经济共存的局面。制造厂商选择渠道的标准会偏向“软实力”,这其中服务将成为关键因素。

  不可否认,价格体系会随着产业链的分化而逐渐瓦解,但这一切都取决于京东商城们是否能够达到人们的预期。2010年,京东商城们得到了和“美苏”对垒的机会,但刘强东们很清楚自己的底牌,这场博弈虽然来得突然,但绝对会是一场持久战。如何增加筹码,应该是刘强东们最需要考虑的问题。


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