被忽视的产业互联网 有赞的底气与SaaS行业的困境
信生态链的小程序在社交层面有着天然优势,奇客巴士在小程序自建商城水到渠成。由此,奇客巴士找到了有赞作为合作伙伴。据悉,奇客巴士店面经营管理采用了有赞零售一体化解决方案。今年国庆期间,奇客巴士通过和有赞零售合作,正式上线小程序商城。奇客巴士利用门店高客流量优势,为小程序进行推广,而有赞零售作为有赞旗下主攻实体零售的拳头产品,为奇客巴士提供了门店收银、全渠道进销存、统一会员、网上商城、网上营销等功能支持。从成绩上来看,在七天的国庆假期里,奇客巴士小程序商城总销售额超过73万元,客单价916元,下单转化率达17.16%,新增会员1904人,平均每天新会员增量提升4.68倍。不以盈利论成败?揭示SaaS行业的底层思考奇客巴士是有赞众多合作伙伴中的一员,从双方的合作内容也可以看到,有赞之于商家,主要起到赋能工具的作用,而这也正是白鸦眼中SaaS企业应该具备的价值所在。根据有赞此前发布的2018上半年财报显示,截至2018年6月30日,公司实现营业额2.74亿港元,同比增长275%。同时,有赞方面表示,营业额增加因为是引入了更多的付费商家。此外,根据此次活动中有赞发布的数据显示,其电商业务持续增长,其中包括美妆、箱包、海外购、女装等时尚类业务,以及旅游、教育等亲子类业务增速明显。具体从数据来看,对比2018年前10个月与2017年前10个月,其美妆、酒店旅游、日用百货、箱包配饰、教育培训均实现超100%增长,美妆类目增长更是达132.26%。这是有赞在SaaS行业摸爬滚打6年后的成果。“一家SaaS公司的发展可以总结为四个阶段。”白鸦表示:第一阶段,企业要不断完善功能,不断验证服务器的稳定,让服务变得周到,这至少需要3-5年的时间;第二阶段,也是行业深入期,需要不断的用案例证明,这需要2-3年的时间;经过前两个阶段之后,第三个阶段,是企业的高速增长期,伴随的是生态不断完善以及产品的不断迭代;第四阶段,则是企业增值业务的分形复制期,通过布局创新业务,这会给企业带来10-20年的持续增长。“这是一家SaaS企业基本的成长曲线。”白鸦说,现在的有赞正处于第二阶段行业深入期的中后阶段,而在打基础的第一阶段,有赞用了5年时间,正是有这5年时间的积累,才有了今天有赞的成就。但也正是沿着这条成长曲线,有赞作为一家SaaS企业,也难免要应对这个行业必须要去面对的难题,尤其是对于已经上市的有赞来说,这些难题也就体现在了投资人的态度上。“很多投资人会用是否盈利去评判一家SaaS公司,但是他们不知道,
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