(中国电子商务研究中心讯)解说十年前,很多人出门旅游会找一家旅行社,选择一条合适的路线。随着经济社会的发展,如今越来越多的人开始偏好自由行。近期,记者走访街头,许多市民称相比传统旅行社死板的行程安排,更喜欢自己查攻略的“私人定制”旅游方式。
自由行渐受旅游者热捧“B2B出行”或成未来趋势
解说十年前,很多人出门旅游会找一家旅行社,选择一条合适的路线。随着经济社会的发展,如今越来越多的人开始偏好自由行。近期,记者走访街头,许多市民称相比传统旅行社死板的行程安排,更喜欢自己查攻略的“私人定制”旅游方式。
同期(市民黄小姐)就是它会帮我规定在什么时间段去做什么我很不喜欢被束缚比较喜欢自由吧自己有自己想法想去一些地方
(市民小应)我比较喜欢自己去旅游(为什么呢)因为比较自由报团的话就是牵制比较多可能要跟着团跑啊然后时间也不太自由我们自己找攻略的话可能自己想去的地方找一些想看的点然后自己查好背景这样可能就是更加贴近自己的服务
解说11月11日,第二届中国(浙江)国际旅行商大会业务洽谈会在浙江杭州举办,数百位国内外旅行商齐聚杭州。记者针对自助旅游日益增长的问题,采访了现场的一家旅游公司,该公司总经理贾亮称,旅行社应丰富自己的旅游服务,利用文化的融入,来开拓新的散客市场。
同期(某旅游公司总经理贾亮)如果要吸引他们第一产品要有些修改不能说是同质化的团队去灵隐寺我们也去灵隐寺那么我们在灵隐寺的基础上可能增加一些新的东西比如去佛学院也好去其它地方就是把这个文化的东西植入到景点上不光光去看景点如果从团队来讲一天八小时去了三个景点走了我们散客来讲可能三个景点也是一模一样但是三个景点的基础上我们可能要做其他的东西
解说浙江省旅游局副局长许澎在接受记者采访时表示,由于交通条件和基础设施的改善,以及旅游者的日益成熟,团队的比例下降,散客的人数上升是旅游发展的必然趋势。B2B等互联网项目与地面接待等服务的完善,将是政府今后应对“散客时代”的重点工作。
同期(浙江省旅游局副局长许澎)那么从下一步来讲我觉得更重要的我们应该提供给我们的散客和团队在公共服务的基础建设上面应该适应潮流的发展给他们提供全方位的资讯和地面接待服务这里面包括比如说游客的咨询服务中心我们的多语种网站B2B(企业间的电子商务)和B2C(企业对客户的电子商务)的一些服务项目的开辟像类似于这些不管从硬体建设的投入上还是从软体我们互连网服务的发展上面我认为我们都有很多的工作可以去做。(来源:中国新闻网 文/李崇瑄)
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