电商平台困惑:去中心化下如何延续生命

方式,无论是产品还是渠道,无论是微信端还是什么,有点像在重构新的生态链,在这种情况下,在移动时代或者去中心时代,大家可以展望一下,我们原有的一些打法现在看起来都不能奏效了,比如说从你们角度来说,目前这个时代,你们认为传统的竞争方式有哪一两个点是在移动时代必须要被改变的?

王森:我先补充一下关于去中心化我们的认识,在移动互联网时代我们对用户的需求激发方面做了一个归类和区分,把它分成线上和下两个不同的场景,在线上我们认为可能在中心化场景里面,比如说去逛京东或者别的中心化网站,这是一个场景,他的需求被这些漂亮的图片可能激发出来。

第二他可能在社交场景被激发,你的好朋友在朋友圈里晒出来一个很漂亮的衣服,很漂亮的牛仔裤,你可能被这个东西激发。也可能被线上的广告所激发,这些都是激发的场景。这些激发的场景在移动互联网时代会变得非常碎片化和分散。

另外一个更大的激发场景是线下,当你在线下的商场里面、购物中心里面和门店里面看到琳琅满目的商品的时候你的需求会被激发,当你走到街上看到那个美女穿了一条很性感的牛仔裤,这个时候需求也会被激发。当你看到电视里面的明星穿了一个很酷的鞋子跑的很快,这个时候也会被它激发。

这么多种不同的激发,我们在移动互联网时代发现真的是有一种机会可以去把这些激发的场景捕捉到,这些碎片化去中心化的需求捕捉到。我们微信干了一个重要的事情就是建立用户的需求到服务之间的连接,我们所做的每一件事都是为了完成这个事。

我们做的第一个事就是扫一扫,就是线下激发场景可以捕捉到之后快速地对接到线上门店来,现在微信也在做智能wifi,未来也会有更多好的体验,包括大家前一段时间在湖北电视台还是湖南卫视上了一个摇一摇,还有中国好声音这个节目的时候,我们立刻可以掏出手机摇一摇,然后就可以跟全国几百万用户同时互动猜谁是下一个。

所以我们可以想像,当未来你在线下的生活中,在线上的生活中看到所有的东西只要你的需求被激发出来的时候,都可以通过随身携带的手机或者各种传感器,就可以迅速地把需求捕捉到,并且立马对接到离它最近的服务,这种连接就是微信要做的事情。

对于广大品牌来说,因为我们在过去几年里对接了很多的商户,在移动互联网时代,一开始他们可能会问一个问题“到底我做不做?”而在过去一年这个问题已经不是做不做,而是到底怎么做了。

我听到喊的已经多的口号是,在去年的时候,第一个事情
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