谷歌在欧洲国家引发侵权垄断忧虑

　　引言

　　我们的生活已经离不开互联网，尤其离不开综合性网络服务供应商——上网查资料、搜索地图、使用网络文档、移动设备定位、阅读电子书籍等等，都是当今地球人每天要重复的日常行为。

　　现在的技术已经可以做到，对用户的使用习惯加以全面记录并对之进行分析，从而形成完全适合个人的网络产品使用风格，但是其背后潜藏的诸多问题却少人问津。随着最近谷歌中国事件的不断“发酵”，记者发现，在德、意、法等欧洲国家也同时进行着一场有关谷歌的争论——争论的核心表达了各国政府和民众对谷歌这一日益强大的网络权力的警惕，以及对于侵犯个人隐私的忧虑。

　　德法意向谷歌开刀

　　1月11日，德国著名新闻杂志《明镜周刊》刊登封面故事，标题为《谷歌，它知道的比你多》，对于谷歌在提供众多便利服务的同时收集大量个人信息表示了严重担忧。与此同时，德国联邦司法部长施纳伦贝格尔公开表示，谷歌正变成类似微软的全球垄断巨头，如果谷歌不变得透明一些，那么将会在德国面临反垄断制裁。

　　在法国，谷歌也被纳入了反垄断部门的视野。1月7日，法国总统萨科齐公开表示，要求反垄断局就谷歌是否构成市场垄断问题进行调查，并威胁对于谷歌的在线广告业务征收特别税种。这已经不是萨科齐第一次对于谷歌的市场行为发表意见了，2009年12月初，萨科齐就曾经明确表示，反对谷歌将书籍电子化的行为，他认为，这种电子化已经构成了对法文图书的版权侵害。

　　在意大利，政府也正在酝酿、并已经出台了一些措施限制谷歌的“越界”行为。1月22日，据美国《时代周刊》报道，意大利政府正酝酿出台一项新法案，限制包括谷歌旗下的著名视频网站Youtube在内的视频服务商随意将版权信息不明的视频片段放上互联网，所有经常性上传视频的用户将来都必须向通信部门申请许可；此外，意大利政府在之前已经要求同为谷歌旗下的知名交友网络Facebook关闭两个反意大利总理贝卢斯科尼的群组，这两个群组一个叫做“让我们杀了贝卢斯科尼”，另一个则歌颂去年12月在米兰把老贝打得满脸是血的疯子。意大利通信部副部长拉马尼强调，这两个群组已经明显超越了言论自由的范畴。

　　拿海量信息做什么？

　　仔细分析发生在这三个欧洲国家的事件，会发现其实各国政府对于网络的不断膨胀，都持一定的谨慎态度。对于谷歌这样掌握大量信息资源却又对外国政府缺乏透明度的网络巨头，各国政府都心存疑虑。以德国为例，谷歌德国分部的办公室建制之小让人无法和谷歌这样人所共知的名字联系起来。不过不要看办公室小，谷歌德国做起公关工作来可毫不含糊。据德国媒体报道，在2009年法兰克福书展期间，电子化书籍成为了包括德国总理默克尔在内的政府高官的关注点，这就要归功于谷歌及时动用公关资源向默克尔做了大量工作。

　　对于普通用户来说，谷歌细致高效的搜索引擎、在线文档、地图服务、Google Reader以及大多数个人站长青睐的谷歌Adsense广告服务，让用户使用起来得心应手，非常方便。但是在专长于隐私权的法学专家来看，谷歌大包大揽的全面服务态度却让人有些忧虑：谷歌所使用的搜索结果个人化定制方案，是以搜集大量客户的搜索习惯为前提的，尽管谷歌承诺用户使用习惯、谷歌地图服务附带的街头照片等私密档案会安全地存放在公司服务器端，不存在被滥用的情况，但是现在的技术条件已经足以保证，谷歌完全可以不费吹灰之力获得用户的个人信息。

　　据外界估计，谷歌公司服务器的数据存储能力至少在100PB（1亿GB）以上。而谷歌公司从来都没有公开过数据库的实际容量多大，实际数字可能还要远远高于100PB的估算值。如此海量的存储容量，加上如今谷歌每天数以亿计的点击率，用户在不经意间透露出的个人信息，都将被记录在案。外界担心的是，谷歌究竟在做些什么，这一点并不透明。

　　引发侵权垄断忧虑

　　2009年1月27日，一本名为《谷歌到底会干什么》的书在美国出版，作者杰夫·杰维斯从分析谷歌成功的商业模型入手，阐述了谷歌为用户定制搜索内容的尝试，其中就涉及到了隐私权。杰维斯认为，谷歌提供了一种新的联系方式，用户通过使用网络产品，通过搜索，达到自己的目的，可以说谷歌改变了网络时代人的生活。然而这种乐观的观点，在欧洲却很难找到掌声，欧洲人对于隐私权的理解和美国人是不同的。无论是法国、德国还是意大利人都高度重视隐私，对于电信公司、网络公司在内的服务商未经用户首肯就存储相关数据的行为非常反感。而且，在有关保护隐私重要还是获取信息便利性重要的民意投票中，欧洲国家无一例外地给出了保护隐私更重要的答案。这也就解释了，为什么主要欧洲国家在网络建设和网络应用方面都落后于美国甚至部分亚洲国家的原因，因为在欧洲人看来，个人信息是不可侵犯的，宁愿坚守过去的方法，也不使用信息安全得不到保障的新技术。

　　除了隐私安全之外，对于垄断意识的忧虑，也是谷歌在欧洲日益引起当局注意的原因。使用谷歌的各类产品，的确给生活带来了极大便利，但是同时也构成了严重的垄断，当用户使用谷歌的电子邮件帐户，把文档都放在谷歌Docs中，依赖移动版谷歌提供地图指引的时候，用户就失去了实际上的选择权。这和微软的垄断行为有类似的地方，即以全方位服务迫使其他竞争者退出市场。

　　谷歌，已经不再是一个简单的市场问题，也不是一个用户选择问题，而已经成为值得反思的发展问题。