服装电子商务：整体刚起步 爆发式增长在即

　　IBMWebsphereCommerce高级产品经理毛春景认为，对于中国的服装电子商务市场而言，2009年、2010年应该是爆发点，之后会出现大规模的爆发性增长。“这个增长主要来自B2C，而不是C2C.”他非常肯定地说。

　　IT支撑不可或缺

　　上海商派网络科技有限公司总裁李钟伟表示，一个传统服装企业从零开始实施电子商务，直至做到一天有一两千或一两万份订单，都应该围绕五个方面分阶段实施。在不同阶段，企业需求也应有所不同。

　　第一，企业的策略。企业的业务策略不是服装电子商务软件所能解决的，企业必须有适合自身实际的业务发展策略。第二，创建令客户满意的购物体验。第三，提高赢得用户的能力。作为相对孤立的电子商务网站，可以通过软件与谷歌、百度等搜索引擎联系在一起，以及与淘宝、新浪等网站联系在一起。这样，电子商务网站获得用户的能力将大大增强。传统服装企业在营造良好的购物体验和增强赢得客户的能力之后，就需要考虑第四个方面，运营效率。对于大部分传统服装企业而言，运营效率属于内功。第五，产品供应链管理。

　　IBM中国开发中心WebSphere开发总经理童煜玲女士特别强调了IT系统在其中所起的支撑作用：“在执行层面，一定要得到IT系统的有力支撑。”她告诉记者，IT系统的支撑包括物流、销售、产品、呼叫中心，其中有大量的数据需要处理和交换。此外，一个电子商务网站需要不断优化，以便对业务做出快速和及时的响应。这些都需要灵活的IT平台作为支持。

　　李宁（中国）体育用品有限公司电子商务开发总监林砺对此表示赞同。她强调，传统企业做电子商务，首先需要一个合适的IT平台。真正的电子商务不仅仅是在互联网上开个店那么简单，还要把供应链、产品制造流程、物流、数据营销“串”起来。没有相应的IT技术显然无法做到。

　　李钟伟也认为，有了IT技术的支持，电子商务才能帮助传统服装企业更好升级，而越来越多的服装企业也开始认识到这一点。据他介绍，目前每天都会有许多服装、服饰企业申请使用他们公司的服装电子商务软件产品。

　　不久前，有关专家指出，《纺织工业调整和振兴规划》的出台将带动四方面的行业软件需求，其中就包括服装行业电子商务平台