腾讯由2C向2B转型 需突围社交天花板

2

蚂蚁支付基于电商交易，强关系；微信支付基于社交流量，弱关系。强弱不同，高下自分。“贫血效应”与“囚徒效应”制约腾讯。

腾讯财报还显示，2018年其他业务同比增长80%，主要来自金融科技及云服务。金融科技服务收入的增长来自向商户端交易手续率、用户端的提现及信用卡还款费用，以及向金融机构收取分销金融科技产品，如微粒贷、理财通的服务费。

2018年第四季度，腾讯支付金融业务收入204.11亿，同比增长74%，同比增速较三季度提高了8个百分点，超过市场预期。财报称，支付是腾讯关键基础设施平台，帮助商业伙伴完成线上和线下服务，公司扩大了移动支付市场的领先地位。

数据显示，财付通全年交易笔数达4665亿，而支付宝目前还不到2000亿，然而这并不代表腾讯已经在金融领域超越蚂蚁金服。尽管腾讯支付业务的收入增长很快，但是其毛利率下滑的压力依然很大，从中长期看依然是亏钱的业务。

据腾讯方面透露，过去一年，微信日均总支付交易量超10亿笔，其中商业支付占总支付交易量一半以上。有行业人士分析，另一半非商业支付可能是来自红包为主的小额支付，属于账户体系内左手倒右手的空转，并不能给腾讯带来任何一分钱收入，这也因此将成为微信支付最大的成本压力。

一位业内人士指出，支付的业务是基于场景的，腾讯的支付是基于流量的。基于流量的支付会产生两个问题：一.贫血效应，支付只是作为微信的一个基础服务，而赚钱需要二次转化，需要更多的金融场景；二.囚徒效应，微信支付出海的优势不大，主要是其得益于社交红利的优势仅限于国内，或只能在出境华人群体中产生作用。

关于腾讯云服务的营收情况：2018年，腾讯云服务收入增长超过100%至91亿元；2018年第四季度，云服务的付费客户也同比增长逾一倍。在去年Q3财报中，腾讯首次披露了云服务的收入，一直保持了在较低基数之上的三位数的高速增长。外界普遍猜测，云服务或将从其他业务中“剥离”，成为新业务板块。

3月21日，马化腾在业绩发布会上指出，中国互联网已经进入到下一个阶段，用户流量红利已经消失，接下来互联网必将深入各个产业行业。腾讯去年的组织架构调整，主要是把很多与云相关的板块聚合起来。这并不是为了提高云服务的收入，而是腾讯为了迎接产业互联网的浪潮在做准备。

马化腾表示，现在在金融、零售、交通、医疗、政务以及工业等领域，产业互联网的发展都相对成熟，这里面有大量需要腾讯提供云服务的需求，所以前景非常广阔。To B业务最终其实也是要为消费者服务，腾讯要做的就是做好消费级互联网和产业级互联网的连接。