首届中国家具电商论坛将召开

生产企业在维护传统经销体系与电商发展两个方向上的矛盾。

线上电商平台的第三个阶段发展的目标,就是能够通过已经加入线上平台的传统品牌的电商部门,通过O2O的手段,将自己的经营范围拓展到传统品牌的线下传统渠道。2013年双十一节天猫O2O战略部署,就是这方面的一次尝试。

然而这个阶段的发展异常艰难。在某种程度上,这是一个DNA基因突变的过程,所以几乎是无法实现的。天猫3年来多次O2O方面的尝试,在某种程度上也证明了我的这个判断。

我一直说我们应该从业务流程的角度来理解O2O。这意味着一个O2O模式的线上线下是属于同一个业务流程,所以线上线下必须拥有统一的业务结构,其中包括成本结构。

线上电商平台的出现,就是以低价为经营DNA基因。所以当线下传统品牌要参与线上电商经营时,不得不以“双轨制”的方式加入,电商“双轨制”中的核心就是与线下不同的低价。因为低价,所以才要用不同的产品来与线下传统渠道产生区隔。所以电商“双轨制”中,低价是因,不同产品是果。

可是现在线上电商平台要实施的O2O模式,却是要将传统品牌的“双轨制”合二为一,变成一个统一的业务流程。这统一的成本结构怎么改造?这线上线下的价格怎么统一?是线下传统渠道大大地降价还是线上电商平台大幅度提价?......

理解成本结构这个概念对我们从本质上理解当前阶段电商发展十分关键。

根据成本结构线上线下短时间内不可调和的事实,我做出了“家居行业线上基本上下不来”的判断。

既然线上下不来,那线下怎么上去就成为家居企业电商发展的焦点。2014年4月,我在中国建材流通协会的一次O2O大会的演讲中,首次提出“家居企业线上那个O在哪里?”的探索课题。

家居企业电商发展的需要在呼唤电商2.0时代的到来。

与电商1.0所不同的是,电商2.0是线上线下能够相互相结合的电商平台。换句话说,电商2.0就是O2O电商平台。

用物种进化的观点来看,电商2.0是电商发展的新物种,它不可能从电商1.0这个现存物种中进化而来。电商2.0拥有与电商1.0不同的DNA。

其中最大的不同,在于电商2.0的O2O平台,既有线上平台,也有线下平台,而且还有线上线下统一的业务流程。当然,电商2.0这个O2O平台上线上线下的成本结构是统一的。

对家居企业来说,电商O2O平台的最大优势是能够带着企业的传统经销渠道一起玩电商。这是电商1.0的纯线上平台所做不到的。

电商2.0时代才刚
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