天猫为何有勇气喊出三年翻一番？

而在2018年，多个品牌也印证了天猫平台的“新品爆款制造机”能力：高端美妆品牌兰蔻通过天猫找到了中国的年轻消费者，发现眼霜的低龄化趋势，继而推出发光眼霜爆卖。国货品牌完美日记在天猫发现了90后、95后对新文创的热爱，与大英博物馆联名推出的眼影盘在双11被抢空。

据了解，目前全球有六成以上的知名品牌把新品放在天猫首发。天猫的新品创新中心与小黑盒等新品营运团队，都是伴随新品战略成长起来的超级IP。天猫新品创新中心已经与全球100家集团达成合作，覆盖800个一线品牌。天猫小黑盒在2018年则与超过500个品牌深度合作，首发超过130万个新品。

品牌拓展新客仍有很大空间

易观国际发布的《下沉市场消费者网购趋势洞察2019》报告显示，下沉市场消费升级加速，用户对于商品品质的关注度已经高于价格，同时下沉市场移动购物人群消费潜力有待提升。下沉市场大量的用户需求有待得到更好的满足，这是淘宝与天猫商家的好机会。

截至2018年底，淘宝和天猫的年度活跃买家数超过6.36亿。这一购买用户规模，对于品牌来说还有很大的拓展和想象空间。

2016年9月7日，娇兰正式登录天猫平台，开设了官方旗舰店，完成线上线下全渠道覆盖。最近披露其天猫旗舰店中85%的生意来自新顾客，其中三四五线城市用户占比约50%。借助线上，娇兰触达低线城市，找到了更多的潜力用户，以及更大拓展空间。国际美妆品牌欧莱雅2018年在天猫有2200万购买用户。尽管这已经是相当大的规模，但和天猫超过3亿的美妆买家数相比，触达转化率还不到美妆这一品类的十分之一。

蒋凡认为，未来，品牌会有很大的品类渗透和拉新的空间，更快更广地触达新用户必然是品牌在新品创新之外的另一核心增长机会。

品牌官方旗舰店升级

对于普通消费者而言，“天猫双11”是“新品首发”以外，天猫打造的最为深入人心的关键词之一。2018年天猫双11成交额达到2135亿元，将中国商业平台的单日交易额首次带入2000亿时代。同时诞生的还有237个亿元俱乐部品牌。

创造出这样成绩，与天猫早早启动数字化战略密不可分。天猫从一开始的帮助品牌商家建设线上数字化阵地，拓展到为线下门店的数字化创造价值，构建了全新的消费场景。基于阿里和淘系的底层能力，天猫能从不同行业、不同品类的特点出发，去构建商家、商品与消费者互动的新场景。

比如，通过视频直播这样成熟的工具给相关类目带来高速增长。淘宝联合淘榜单公布的数据显示，2018年，通过淘宝直播带货成交超过5000万的店铺有84家。