从快递末端一百米出发　蜂站认为社区业态的关键是“流量运营”

没有人能忽视“社区”。数据显示，全国有约 680 万家社区小店，贡献了整个零售渠道 40% 的出货量。

但在线上线下各种新业态的夹击下，作为城市“毛细血管网”，社区商业也面临重构。一方面是存量改造，天猫小店、京东便利店、苏宁小店等都纷纷跑马圈地，改造起夫妻老婆店；初创企业也盯上了社区生鲜店、便利店的生意。另一方面，借助微信流量红利，线上线下结合的社区团购也成为 2018 下半年最大风口之一。

而在36氪最近接触到的“蜂站”CEO钱春晖看来，“流量运营”才是社区业态的关键。

蜂 站希望以“快递驿站”为切入口，利用收发快递的高频交互与社区居民建立起信任感，再加入电商、拼团、周边生活服务等。目前，蜂站在全国有近 300 个站点，计划今年先在浙江将“快递+社区流量运营”的样板市场打磨好，在杭州发展到 1000 个站点，再去做大规模全国扩张。

快递驿站会是社区商业的好切入口吗？

钱春晖是老阿里员工，也曾在微店及社交电商鲸灵集团任职。电商和线上流量曾是他关注的重点，但在这过程中，他发现线上红利逐渐触顶，线下将会重新成为新战场；而社区作为流量集中、离用户最近的场景，也确实在近几年来发生了不小变化。

钱春晖将现在的社区新商业分为三个类型：

宝妈团购。社区团购的团长主要分为两种，宝妈和社区小店店主。在钱春晖看来，宝妈做团购更像是一个进化版的“微商”，能够快速规模化，但痛点在于不够稳定，抢夺团长的事情很难避免；另一个不稳定性在于依赖宝妈自己去获取流量、运营流量，社区点位质量很难把握；

线上线下结合的社区小店。相较于宝妈，店主有成熟的经营经验，也有可以用于仓储的线下店铺，以店主为团长也是如今社区团购的重要发展方向。但痛点在于规模化速度较慢，且受制于社区周边传统零售业态，店主的精力在线上和线下徘徊，最终大多还是想将流量导回线下。