万家网店诚信曾被“山寨” 企业亟待立法

    网购再现信用危机。“诚信自查系统”在打击不良炒信店铺的同时,却不可避免地给某些诚信商铺带来“误伤”。因此,单靠企业自查自治显然治标不治本,立法和监管部门的联合出击才能根本解决问题。

    现代人在享受技术、互联网和金融等产业带来的便利的同时,有一双能识破假象的火眼金睛似乎愈发必需。据《法制日报》近日报道,在淘宝开店已近3年的李小姐日前发现自己网店“信用评价”里的“需自检/自查的评价”栏目中有八十几页内容。她猜测她的“信用评价”是被淘宝为打击刷钻和炒信行动而推出的“诚信自查系统”给误判成虚假交易了。按照淘宝的惯例,要求把需核实的评价对应的快递单据发给他们。但因需核实的评价有八十几页,工作量太大,于是,经过沟通后,淘宝客服许可李小姐把全部快递单据打包裹快递过去,由客服人员负责帮助核实。但是第二天,她却突然被告知包裹要退回去。经过多次沟通后,包裹被送到了相关部门。
    可是,事情到此却陷入了僵局。“直到今天,我的自检信用还是八十多页,淘宝仍没回音,也没封我的店。”而在同一时期,与李小姐有同种遭遇的卖家还大有人在。很多卖家为此大呼冤枉并深感不满。
    从众多卖家眼下遭受的困扰来看,单靠企业自查自治显然是治标不治本,立法和监管部门的联合出击才能解决根本问题。
   
  万家店铺诚信曾被“山寨”

    在网购平台上,信用排名高的网店商家往往能得到消费者更多的青睐,而新店铺的排序则十分靠后,因此在网上出现了一批专门靠网店炒作信用为生的公司和个人,并由此衍生出一条灰色产业链。已经“洗手上岸”的网丫网就曾被誉为“炒信的带头大哥”。它的创始人杜朋运承认,淘宝200万卖家中有数以万计的店铺参与过信用炒作,而网丫网一度占据高达7成的炒信市场份额。
    淘宝针对店铺信誉的信用评价系统中等级最低的是“红心”,其次是钻石,最高的是“皇冠”,信誉等级要根据买家和卖家成交笔数和好评率而逐渐递增。但杜朋运说,他们可以让卖家在很短时间内把信用刷到皇冠。而据不完全统计,以淘宝信誉炒作为主业的利益团队,大大小小近500家,规模50人以上的就有近10家。
    炒信市场的空前发

分享到: 微信 更多