抖音京东加码小时达,大厂打响即时零售争夺战

抖音的流量和小时达服务,他们的销售已经提高2倍多,而且还能通过直播、短视频等方式进行带货,进一步提升交易量。据悉,像抖音内的“物美卖场旗舰店”,通过每日不间断直播6-8小时,开播一个月内就吸粉14万,销量同比去年增长6500%。

不难看出,抖音小时达出现,已经让抖音拥有通过第三方的商品服务,搭建出买菜、购物的体系能力,抖音上买菜成为了现实。

与抖音小时达类似,京东的小时购服务,涵盖用户日常所需的商品门类。但与抖音小时达不同,京东的小时购不仅仅有着如叮咚买菜、沃尔玛等第三方服务商,也有着京东七鲜、京东电脑等自营的平台提供小时购服务,体系更为完善。

不仅如此,京东小时购已经成为京东不少商品订单的重要增长点。据京东手机数据显示,3月3日至8日期间,京东手机小时购成交订单量同比提升70%,而最近即将发售的荣耀X50i新机,也可通过在京东APP搜索“手机小时购”下单,开售当天就能1小时上手。

另外,今年京东到家周年庆在京东、京东到家双渠道同步进行,消费者可以通过京东App首页同城频道享受“京东小时购”服务。点开京东选择城市,凡带有“小时购”标识的商品,均能提供1小时送到家服务。此外,京东还推出了京东服饰春夏出游季“小时达”专区选购所需。

阿里旗下的淘宝、天猫、盒马等,也在今年开始加码“小时达”的配送服务。今年3月,淘宝网发布关于新增《淘宝网“小时达”服务规范》的公示通知。公告称,为了提升买家的物流到货体验,同时满足商家“同城配送”小时达发货需求,淘宝网拟新增“小时达”服务规范,卖家和商品可展示“小时达”服务标。此举意味着,淘宝不再将小时达服务,局限于淘鲜达、天猫超市上,而是更加聚焦于自身的电商业务中。

同样是在今年3月,盒马也正式上线“小时达”服务,为距离门店约3-5公里以内的区域,提供最快1小时送达的配送服务,配送费及免运费门槛与3公里内保持一致。与此前相比,此次的小时达服务范围得到了扩大,增加近3倍的配送距离。

一位行业人告诉Tech星球,“小时达”是融合电商、快递和配送行业的一种新型服务,其目的在于满足消费者对速度的需求,提高物流效率,为消费者提供更好的服务体验。各家在今年加码即时零售,无疑是希望通过提升配送速度,提高用户的服务体验,以此获得更多的订单。

02 “即时零售”成各家电商之争的关键


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