电子商务案例：网络销售拯救英国葡萄酒业

受经济危机影响，全球葡萄酒市场相对处于低迷状态，而新近兴起的葡萄酒网络销售却直线攀升，创造了低谷中的奇迹。零售商Majestic葡萄酒公司宣布，截至3月底的一年内，在线葡萄酒销售收入增长16%，而总体营收增幅仅为2.4%.

　　根据英国市场调查公司Mintel的数据，在线销售可能助推英国葡萄酒市场销量提高1至2个百分点。该公司一位发言人表示：“葡萄酒在线销售的发展空间极为广阔。购买葡萄酒不像买服装那样需要试穿，在线买酒非常方便，且送货上门。”该发言人补充称，“在线销售也可包括订单试酒，教育消费者有关葡萄品种知识，并鼓励他们扩大尝试范围。”该报告并未包括确切的在线销售数字。

　　Majestic发言人称：“公司葡萄酒的在线销售数量在稳步上升。”该公司葡萄酒整箱在线销售的增长非常显著。“我们越来越重视电子商务，它可有效提升我们的服务，我们也在努力将网站建设得更有利于互动。”

　　虽然目前英国市场在线葡萄酒销售的数字难以统计，但从乐购超市（Tesco）的销售情况可见一斑。该超市自称其网站访问量占到英国葡萄酒销售网站的40%.该超市表示，今年其在线葡萄酒销售额同比增长了8%，在线销售已占到总销售收入的5%.过去的一年间，在线订单达472，000笔，网站点击量达650万次。

　　英国第五大在线葡萄酒销售商TheDrinkShop.com也称，其全年在线销售额出现了9%的增幅。Waitrose超市在线销售收入较上年同比增长了50%.

　　乐购超市发言人称，在线销售收入的增长应归功于“系统的完善”。该超市网站上在投递时间的选项中增设了“次日送达”后，半数顾客选择下订单的第二天收货。“非常有趣的是，数据显示，多数葡萄酒在购买后几个小时内饮用，所以消费者愿意在最短的时间内收到货。”该发言人表示。

　　根据英国互动媒体零售集团（InteractiveMediainRetailGroup，即IMRG）的统计数字，2008年，英国在线商品销售总额增长了25%.

　　葡萄酒是世界最古老的产业之一，而网络则是下先进科学技术的代表，这两者的结合，或将开拓葡萄酒销售的新境界。