电商的三天促销堪比百货实体忙一年 大量购物透支日后消费

　　网络零售的快速发展，加上整体经济环境的不景气，房租、人员成本的大幅上升，实体零售业的日子越发不好过。中国连锁经营协会的数据显示，由于受到互联网的冲击，当前一二线城市的实体超市聚客能力明显下降，去年，企业人工成本平均增加30%左右，企业平均费用率较2010年上涨20%左右，企业管理成本较2010年上涨20%左右。

　　今年，百家重点大型零售企业销售环比增幅连续两个月提升，但与去年同期相比，4月份百家重点大型零售企业零售额增速下降11.44%，增速放缓。

　　传统企业转型为电商的必要性是不言而喻的。去年，全球零售巨头沃尔玛公司收购了“1号店”20%的股权；今年初，沃尔玛追加投资，持股增至51%，沃尔玛进军线上的决心可见一斑。在京交会上，北京民间贸易中心秀水集团也宣布与中国网库达成战略合作，将投资两亿元打造秀水网上商城。网上商城将采用联营方式，搭建网上单品交易平台。可以预想，在苏宁、国美和沃尔玛之后，未来传统零售企业参股成熟电商或自建电商将成为常态，而且由于实体零售企业雄厚的资金实力和强大的供应链整合能力以及线上线下结合的优势，这股力量甚至会改变目前网络零售的格局。

　　通过观察美国电商市场可以看到，在美国排名前十的电商中，纯电商企业仅占一席，其他9家都是有线下业务的；而国内电商过分依赖价格战而忽视用户体验的提升，在供应链的整合方面力度不够，这些实则透支了电商发展的持久动力。麦肯锡的一项关于“为什么网民不选择网购”？的调查显示，首先有56%的网民担忧“产品质量”；其次是“支付不安全、不方便”(46%)；再次是“售后服务”(31%)和“无法在购买前试用该产品”(28%)。而这些恰是实体零售业的优势所在。

　　近年来，很多老牌百货商场倒闭，单一的大型百货商场越来越难以生存，但更多强调体验式消费的购物中心却不断涌现。另外，各种综合性便利店，也以便捷和多样的功能依然保持着强大的活力。再以苏宁为例，除了不惜血本打造电商平台苏宁易购(微博)，去年6月，苏宁电器(微博)股份通过境外全资子公司持有乐购仕发行在外的51%普通股股权，进军百货领域，这也反映了苏宁多点布局的战略考量。

　　尽管很多人对实体零售业的发展持悲观态度，甚至有人预言“实体零售店将灭亡”，但实际状况可能没那么糟。经过几年爆发式增长后，去年中国网络零售市场交易规模