双十一沸腾后的冷思考:电商如何成为真正的猛狮
产业联盟秘书长李易接受记者采访时就表示,销售新纪录的诞生,实际上是通过透支了后面两个月乃至三个月的消费力来达成的。“说实话,顾客的预算就这么多,有可能这一次他们把半年的预算用光了,一次消费完后,接下来的很长一段时间都不再购买。所以说,这种规模不是常态。说白了,零售业是一个长跑,不能靠打鸡血的方式。”换句话说,“双11”并没有更多地创造增量需求,它创造的是人为的销售洪峰。
业内人士认为,“双11”的赫赫战绩,某种程度上只是一种虚假繁荣。因此,在考量“双11”的销售纪录时,从整体上核算第四季度的销售额,或许更有意义。 传统商业会被终结吗? 近几年来的事实证明,电子商务给传统零售渠道带来的巨大冲击已经毋庸置疑,而“双11”的电商促销,已经成为整个传统线下零售行业不得不正视的严峻挑战。 在不少家电卖场内,销售人员称“线上降价,线下追平”;今年,不少商场也在传统的十一国庆购物节之后,针对“双11”推出了优惠活动。但相对于线上销售的火热场景,线下卖场人气可以说是一片惨淡。当“相约去逛街”的消遣变成了“相约来淘宝”,传统线下零售业又将如何自处? 不过,在中国移动互联网产业联盟秘书长李易看来,其实不应该说是电子商务颠覆传统商业,“电子商务的本质就是一种模式,一种工具,传统商业企业一样可以使用。当所有人都学会使用这种工具时,原初的区分也就不存在了”。 “什么是电子商务?难道说必须是京东、淘宝这样的才叫电子商务?实际上,在美国,电子商务一开始都是由传统商业企业发起的。”李易告诉记者。 同时,即便“双11”的对比如此鲜明,是否就真如马云所讲的那样,电子商务和传统商业模式二者是狮子必然要吃掉羊的“生态定律”,或者是取代与被取代的关系?颇多业内人士并不赞同。 有分析师认为,线上销售吸引的群体相对年轻,目前,线下实体销售仍有其消费群体和需求存在。李易表示,电子商务给线下渠道带来的冲击是必然的,但完全取代恐怕还不可能,对于不同的商品类别,消费者需求不一样,情况也就不同。 未来,大多数标准化的商品品类可能更加依靠线上,比如书籍、3c产品、生活必需品等等,因为它们其实不再那么需要线下店铺;但像奢侈品、工艺品这一类的商品,需要亲身地感受把玩,而这些无法 |