国内新兴电商尝鲜“按月订购”
订购电商Honest排名首位。
追随者欲寻中国模式 按月订购本质上是在线购物的一种服务升级,既具有普通网购便利、低价等优势,又能对交易双方形成利好。有分析认为,按月订购是传统团购模式的延伸,二者的商业流程基本一致,都需用户先付费,服务商集体采购再分发产品。 对于消费者而言,按月订购避免了重复寻找、选择、付款等环节,省时省力,在用户产生购物需求甚至尚未意识到这种需求之时,物品已经被送到门口。对于商家而言,按月订购用户的一次选择带来持续的购买行为,相当于包办了客户的某项采购需求,减轻了竞争压力,同时还可以基于数据分析进行精准营销。 正是看到了这种电商模式带来的盈利点,国内已有多家效仿者追随起来。“包年优品”网是国内最早引入按月订购模式的一批电商,目前上线运营已近一年,主打销售丝袜、内裤、男袜等周期性的生活消耗品。网站创始人汤志能坦承,“如果说国外的按月订购模式是2.0版,那么目前我们的模式还只停留在1.0阶段。”他认为,走低价路线主要是与中国消费者的消费习惯有关,在包年优品上市之初,他们也曾推出过服装品牌的包年订购,但消费者并不买账,客服经常接到质疑电话:“我们把钱付掉是不是安全?”“品质怎么得到保证?”照搬国外模式的失败,促使包年优品的低价转型,“国内用户对包年付费购买生活用品的方式比较陌生,要做应该从建立互相信任开始。” 同时,包年优品也沿袭了传统团购的运作模式,用大批量的订单换取更低的成本,“对供货商而言,能提前预知一年的订单,并且拥有长期固定的客源是包年订购所具有的独特优势。”汤志能透露。事实证明,低价路线在目前赢得了不少客户的认可,到9月为止,包年优品顺利完成上半年的销售计划。但汤志能自己很清楚,低价路线并不是长久之计。他透露,下一步,包年优品将扩大业务范围,朝产品多元化和城市多区域方向发展,“我们会引入红酒、高跟鞋等订制概念更强,附加价值更高的产品种类,希望能最终寻找出一种适合中国的按月订购模式。” 与包年优品的保守态度不同,目前已获得天使投资的早教类按月订购网站“拉比盒子”的做法相对更大胆,它选择的是专业度更高的早教领域。相比国外同类公司,拉比盒子对产品进行了本土化改进,盒子的内容也更加丰富全面,包括5大块:探索、创作、发现(提供户外工具和指导方案)、亲子、在线扩展等。 |