红酒电商“直购”直犯困
”的前面还加上了“原装原瓶进口”的标签。
渠道乱象 今年2月,也买酒自有的配送公司“也买送”被关停,运营寿命仅一年零三个月。 “也买送”在也买酒2011年最后一轮融资完成后组建,“当时很少有快递公司能够承担酒类配送的业务”,董事长袁疆告诉记者,为确保客户体验,在权衡外包和自建成本比的基础上,也买酒专门搭建也买送团队。然而,也买送一方面远未企及摊薄油价、人工等成本的规模效应;随着客户向二三线城市的延伸,仅供北上广蓉四城市的配送系统亦不能适应需求。 另一方面,近两年快递物流行业伴随电商红利迅速崛起,一些第三方物流可以承担基本的红酒配送。当“一天两送”、“今日下单明日送达”的标准普遍达成后,也买酒最终撤掉也买送团队,全线启用第三方物流。 而伴随三轮风投,也买酒陆续上马六大区域仓储中心,但这一计划在西安和武汉两站遇阻。“我们有所误判”,袁疆承认,当需求量尚未达成时,也买酒过早让仓储运转,导致空置率较高。“仓库为日均2000到3000单配送设计,实际上,在西安和武汉两座城市,每天的生意只有几百单,有时甚至出现90%以上的空置”,袁疆说道。 成本压力之下,也买酒再度忍痛断腕,关掉西安和武汉仓储中心,只在中高端消费能力较强的北上广蓉维持现状。 也买酒经历的背后,是国内红酒电商共有的困境。由于生意量不能达到摊薄成本的水平,大部分红酒电商难以自建专业的红酒仓储配送体系。遑论电商,即便长城集团已有40亿元的年销售收入,在各地的仓储和中间物流还是全部外包;稍微占据集团内部的资源优势的中粮我买网,可与同属中粮旗下的中国食品共享一部分物流系统。 据李宏源观察,社会化物流能够满足时间需求,但却不能解决红酒特需的恒温恒湿及防震动等问题,“可能有通风设备,但只有少数特别在意品质的公司才会尽量争取恒温恒湿并避免震动。”他表示,现阶段,仓储配送环节对酒类质量的损害无法避免。 这为酒美网铺陈线下连锁店提供了理由。启动两年后,酒美线下体验连锁店已近90家,直营比例为20%。吕意德表示,短期看,体验店的设立可以提高红酒的服务体验,并且让红酒课堂能够落地。从长远来说,酒美网希望通过体验店实现局部分仓,加快葡萄酒到消费者手上的时间,同时确保质量稳定。 投资搁浅? 酒美网在2012年的尾巴上再掀一轮攻势 |