电商用发票背书正品言过其实

近期，随着6月电商大战风云再起，电商相关的描述与实物不符、配送缓慢、假货泛滥、售后拖沓等现象再次引发大量消费者吐槽，美妆个护产品一如既往属于重灾区。面对消费者质疑，知名美妆电商乐蜂网近日高调宣称“有发票”，同时暗指竞争对手渠道不正。对此，税务和电商界专家表示，“征税”和电商服务水平关系不大，而网购电商以发票背书正品更是言过其实。

　　有发票一定是正品？税务专家说：两码事

　　有部分观点认为，我国电子商务领域尤其是C2C市场一直是税收和工商管理的空白地带，因此存在假货泛滥、信用等级低下、顾客投诉率高等现象，也由此引发了种种问题。

　　今年，国家税务总局正式公布《网络发票管理办法》，宣布将于今年4月1日起推行使用网络发票，并试行电子发票。

　　有媒体将此误解读为以税收为手段，规范网购市场，而发票将成为消费者正品和维权的保障。部分观点认为，去年以来开始呼声日益高涨的“电商征税”和“电子发票”有望以税收手段清理这一乱象。

　　部分电商业者似乎也顺应潮流，对征税和发票表示了乐观态度。如苏宁云商张近东建议税收部门研究电子商务的征税方式，加强税收监管。而化妆品电商乐蜂网近期高调宣传将百分百开票，并建议消费者选择能开具发票的电商平台，以避免出现假货问题。

　　对此，某国税局相关工作人员表示，只要在中国境内的经营者都有依法纳税的义务，“网络发票”并非“网购发票”，中国税务报也在其官微做出解释，网络发票不是针对电子商务，其于2009年起已在部分地区试点实施，旨在通过网络为纳税人提供发票领购、开具、缴销、取得、查询等业务。

　　记者向该税务人员求证，乐蜂网介绍的辨别网站是否售假的方法之一，就是向商家索要发票，“因为水货、假货的上游是没有发票的，所以下游给消费者也开不出。长期不开发票的商家，其货品100%是有问题的。”

　　“发票可以作为消费者维权的依据之一，但是否有发票，与产品品质和真伪没有直接的关系。”该税务工作人员认为，目前税务监管制度下，“以票控税”旨在规范企业账目核销，避免偷税漏税，但是并未对发生票据往来的上下游双方产品名称和明细做太多干涉。

　　“发票和正品是两码事”，他举例说，工业级原料非法用于食品添加剂事件层出不穷，但是税务往来上一般都没有问题。对于化妆品领域，发票无法担当清理假冒伪劣的作用，“上游进口化工原料非法分装，再卖给电商，单凭发票无法查出任何问题。”

　　电商乱战之下，征税和发票甚至被祭为大杀器

　　数次的电商大战，各电商网站的针锋相对，漫天飞的各种促销，让利、返券等也让网购一族不知道该如何抉择。各类电商都在努力选择新的“G点”，试图将消费者从促销麻木中重新激活。

　　“乱战之下，征税和发票甚至被祭为大杀器”，某电商界资深人士如此评价，像乐蜂网一样，以发票证自身货源清白的只能算小儿科，苏宁张近东建议税收部门研究电子商务的征税方式，加强税收监管。他还表示，现在“最大的电商平台有万亿的规模，但我敢说税收远远不如苏宁”，此提案被认为是直接针对淘宝。

　　国美和苏宁，在新一轮的电商大战中，却始终面对着线下成本高企的问题。因此，以税收入手，实则是强化与天猫淘宝平台之间的在竞争差异，试图强化线下实体店、线上电商平台兼备的供应链和客户体验优势，

　　“税收和发票其实更贴近B2C们的利益”，该专家表示，距统计，2012年中国网上零售交易规模1.3万亿元，其中B2C交易占比37%，C2C占比63%。而发票和税收，成为B2C们蚕食C2C地盘的攻城利器。面对越来越近的网商征税，C2C们忧心忡忡。

　　“而对消费者而言，除了增加购物成本外，一张发票对于网购正品的保障收效不大”，他表示，比如很多实体专卖店和大商场，一直有发票，一直有假货。同时，还会增加退换货的手续，“如果严格执行发票制度，按照税务规定是要把发票寄回给电商？万一消费者把发票丢失了，以后退换货是不是更难了？”