大型电商缘何屡遭售假质疑:品牌授权缺失
出售大牌假货的声音一直与网购如影随形。从体育品牌乐卡克与走秀网、手表品牌卡西欧与当当网,再到化妆品品牌科颜氏与京东,以及现在备受争议的海外代购,争议的焦点都是商品是否经过品牌商的直接授权。事实上,大型电商出售的商品并非假货,这些货品有的取自代理商,有的则来自买手。 “大牌”频惹争议 随着网购的深入人心,越来越多的大品牌落户电商平台,甚至开出官方旗舰店挥军线上市场。但与此同时,“大牌”们却保持着颇为谨慎的作风,绝不轻易授权第三方网络渠道,这让大牌商品成为网购的薄弱地带,也是奢侈品电商一直难以有所突破的主要原因。 据某知名美妆电商高管透露,目前几乎所有美妆电商都没有拿到国际一线大牌的正式授权,拿到授权书的品牌多为国内品牌及国际二三线品牌。如果按照此前卡西欧与当当网的斗争经验来看,一旦有国际一线大牌的品牌商前来打假,基本上一打一个准儿。但该高管同时表示,“未授权”并不意味着“售假”。“电商销售国际大牌商品,基本都是经过国内的代理商和供应商,也有少部分是聘请买手到国外购回。由于国内缺乏拥有资格证的职业买手,其买断的商品也就很难获得品牌和设计师的授权了。” 授权书缺失 虽然麻烦重重,但巨大的市场还是让不少供应商和经销商对电商渠道跃跃欲试。北京商报记者昨日登录聚划算“聚名品”频道查询发现,几乎所有“大牌团购”都来自天猫“专营店”和淘宝C2C店,鲜有来自“旗舰店”和“专卖店”的商品。据了解,“专营店”一般是经营两个及以上他人品牌商品,而专卖店和旗舰店都需要品牌授权书。 某运动品牌代理商表示,代理商虽然有区域之分,早期却很少区分线上线下。因此,不少拥有区域价格优势的代理商就会通过网络平台,将商品销往其他地区,借此拓展销售额,提高其在代理商中的地位,从而压低厂家报价或者提高厂家返点。但这很有可能因遭到其他代理商的举报,而影响电商平台的信誉。 此前,类似事件已经发生多起,其中走秀网遭乐卡克中国代理商举报并提起诉讼,对业界影响颇为深远,此后当当网、高朋网又先后因出售假冒手表被曝光,更引起广泛关注。在上述案例中,授权书都是重中之重,但也正因如此,不少代理商并不希望公开身份自找麻烦,也就不会将授权书展示在页面中。 期待模式破局 业内人士认为,在市场经济环境下,代理商、供货商这条线上销售道路是市场的选择。而且,这也可以说是传统品牌拥抱互联网的萌芽。 据了解,传统品牌最早的“触网”经验就来自供应商对线上渠道拓展的竞争。只不过,早期的品类多为3C数码产品等标准品,造假现象并不多,但随着时尚度强、价格高的国际大牌商品进入,市场愈发鱼龙混杂,真假莫辨。 随着网购商品丰富度的提升,“大牌上线”的现象将在未来越来越普遍。无论是消费者、渠道商还是代理商,都应该顺应大势对此进行积极的应对。 |