2013奢侈品电商,你靠什么立足?
新光天地或许很久都没有去过了,但是每晚在iPad上浏览奢侈品网站的上架新款却变成一些女孩儿的睡前必修课。奢侈品消费习惯的改变似乎只是一年之间发生的事情,而在这一年里,奢侈品与电商的结合似乎每天都有故事发生。 2011年12月12日,来自于美国的高端品牌Coach刚在香港联合交易所完成上市,便随即选择通过网络与中国消费者交好,将自己的官方旗舰店开在了淘宝商城。尚处于试运营中的Coach旗舰店虽然是自己构建团队维持运行,然而Coach一向高端的品牌形象与淘宝商城的平民气质相距甚远,此番动作也自然引来人们对Coach自降身价的质疑。 对于品牌形象的维护一直都是奢侈品牌再无可退让的底线,Giorgio Armani自建官方零售网站的做法似乎才符合奢侈品大牌一贯的思维。2010年11月,Armani成为首个在中国开通网上商店的高端品牌,在此之后,意大利奢侈品牌Salvatore Ferragamo也在2011年9月携带独立网店走入线上。 自行建立官方销售平台,抑或授权已有电商平台,奢侈品牌的线上之旅身姿并不尽相同,但是一向对电商并不友好的奢侈品牌终究开始谨慎地向前迈步。2013年,奢侈品电商要靠什么继续立足呢?MSN即刻为您揭晓。 细数奢侈品的电商心结 在动辄百年的发展历程中,奢侈品牌早已经习惯于在小众群体里维持着高端形象,而生来便以大规模、低价位示人的电子商务注定不是大牌们天生的盟友,然而一路走过来,奢侈品牌所要面对的世界似乎也已经不再同于过去。 麦肯锡研究数据显示,到2015年中国市场的奢侈品销售额将达270亿美元,成为世界上最大的奢侈品市场,届时将会有20%的全球奢侈品销售额来自中国。因此在奢侈品大牌眼中,已居世界奢侈品消费第二位的中国市场已然成为他们的市场重心之一,而如何更有效地争夺中国高端消费群也成为奢侈品大牌面前最重要的课题。 然而在筹划涌入中国的时候,国外奢侈品牌在中国市场上面对的却是一个更为年轻和个性化的群体。中国有55%的奢侈品消费者介于25岁~34岁之间,而国外的奢侈品消费者大多在40岁以上,这比全球平均水准低15岁,奢侈品牌自然也看到了他们与老一辈客户截然不同的价值评断和消费习惯。快节奏的生活方式使得每月逛一次奢侈品牌实体店变成了近乎奢侈的事情,而老一辈顾客深享其味的服务方式对他们来说反而会成为一种负面的购物体验。 面对新一代的庞大消费群,奢侈品牌也不得不调整思路,拓宽推广渠道。其实“没有奢侈品大牌甘愿放弃中国市场,只是品牌在 |