京东全面进入快递业 它会成为电商和DHL的合体吗？
东集团推出“京东物流”全新品牌标识，并正式宣布京东物流将以品牌化运营方式全面开放。此时，京东物流已经形成了中小件物流网、大件物流网和冷链物流网的三张网布局，拥有7个智能物流中心、254个大型仓库、550万平米的仓储设施、6780个配送站和自提点，完成了对全国2646个区县的覆盖。而在京东物流全面开放后，国内有42个城市可在全年365天任意时间叫京东快递上门取货。所有的商家有快递物流需求，都可以直接交给京东物流，同时提供代收货款、保价、自提等增值服务。据王振辉介绍，在2017年京东物流正式独立运营后，就希望京东物流能够提供所有跟物流服务相关的高品质服务：“无论是商家还是消费者。”在9月份开始的试点过程中，王振辉表示为了消费者和企业用户相比更重视包裹和信息安全：“为了让消费者能够更加放心，京东物流对系统及用户界面进行了优化升级，比如在快递面单上隐藏收寄双方的手机号码和地址中的部分信息，以笑脸（^_^）代替，以一种更温情化的方式有效保护用户的隐私。因此京东物流的个人业务从一推出，就采用了这种技术，以保护消费者数据信息安全。”另一个小细节是，在今年7月京东曾为解决网购退货问题开通了时效服务产品“京准取”。京东用户可以根据需求选择配送员上门取件时间时间段，提交确认后，配送员将会按约准时上门取走退货产品。此业务不仅覆盖北上广深等一线城市，未来还将覆盖到全国数百个城市。这也被认为是京东物流开通个人业务的最后试验，在今年10月份，靴子终于落地。目前京东物流快递业务揽收范围只覆盖北上广三地，但基于完善的网络建设，寄送目的地会覆盖全国绝大多数区域。而谈到个人快递业务的未来时，王振辉表示之所以只覆盖北上广三地，主要是考虑到要给消费者带来最佳体验：“根据情况明年会推广到中国最核心的30-50个城市，再根据使用情况推广到全国更多的城市。”为方便消费者下单，京东快递在“京东”APP、“京东快递”微信小程序、“京东快递小哥”微信公众号均开通了此项功能。消费者可预约配送员上门取件，最快可一小时内上门。而和京东物流为商家提供多款细分产品类似，针对消费者寄送包裹的多元化需求，京东快递也提供多项服务：除了标准化的普惠寄件“特惠送”产品外，面向追求寄送时效的用户，京东快递依托航空运力推出了“特快送”产品，确保两地之间次日或隔日送达；针对同城寄递用户，京东快递推出了“同城即日”产品；由专车专人取件、送件的“京尊达”服务，也将应用于个人快递业务。高
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