广州公司“宣战”淘宝 扯起大旗要“打假”

　　12月1日，由广州市芳奈服饰有限公司(以下简称"芳奈公司")和北京市盈科(广州)律师事务所共同主办的一场打假新闻发布会在广州亚洲国际大酒店举行。而打假的矛头，直接指向了中国电子商务的霸主阿里巴巴旗下的淘宝网，以及淘宝网上的知名大卖家"柠檬绿茶".

　　主办方向到场的多家广州媒体展示了厚厚的一本证据。这些证据涉及的淘宝商户达1045家。主办方称这些证据已经过司法公正，证明这1045家商务售卖的芳奈儿品牌产品都是假货或者是未经授权的货物。芳奈儿电子商务总经理杨勇华称，芳奈儿品牌的产品，在淘宝网上仅有其经营的旗舰店获得授权，其它网店出售的均是假货或者是未经授权的货物。随后记者登陆淘宝网输入"芳奈儿"三个字进行搜索，页面仅显示出如下一句话：很抱歉，没有找到与"芳奈儿"相关的宝贝。

　　在发布会上，主办方称这次维权决心很坚定。而之所以选择在广州召集媒体维权，是因为之前向广州、杭州等地工商部门投诉，均受到来自方方面面的压力而不了了之。盈科律师事务所的代表律师称，司法公正已经在广州市白云区完成，他们将优先选择在白云区法院提起诉讼。对于涉嫌售卖假货的一千多家商户，则尽量选择在全国各地起诉，目的是避免在阿里巴巴的总部所在地杭州。主办方坦诚自己势单力薄，难以对撼淘宝网这样的巨头，希望更多的受害商家能加入到维权中来。

　　当记者问及是否已经有起诉日程表之后，盈科律师事务所的代表律师称还没有。而之所以还没有决定马上诉诸法律，也是寄希望于还能和淘宝网和解。

　　主办方给媒体的通稿中显示，淘宝网之前针对芳奈公司的投诉，曾经对一些网店的货物进行下架处理，另芳奈公司不满的是仍然有大量的售假网店，淘宝网视而不见。芳奈公司特地找出阿里巴巴集团董事局主席马云在成都第三届网货交易会上的表态："我们不是执法机构，我们不能取缔假货，唯一能做的就是关店"，以此来表示对淘宝网只进行下架处理而不关店的不满。

　　有记者问及是否能通过收取分销加盟费的方式，和淘宝卖家们谈判，授权他们售卖正品。杨勇华称他们做过这样的尝试，通过对顶级卖家收取8000元保证金，其它网店收取较少保证金的方式与卖家谈判，但未获得实质进展。然而在随后淘宝网公众沟通部发给记者的一份声明中，淘宝网称在处理芳奈儿公司投诉的时候也收到了部分卖家的反馈，称芳奈儿公司向其索要高额分销加盟费，多的甚至高达100万，并以不缴纳加盟费就向淘宝投诉，或凡缴纳加盟费就撤销投诉。但这份声明也强调这仅仅是卖家反馈，未向芳奈儿核实过。

　　淘宝网在声明中称，10月以来，淘宝网连续收到广州芳奈儿公司投诉部分卖家出售的"芳奈尔"商品为假货的相关资料和文件。淘宝网在收到投诉后，立即核查了相关信息，并按照淘宝规则，对售假店铺进行了处罚。此外，为加强对卖家的教育，淘宝网进一步通知了网上销售内衣的所有店铺进行自查。按照淘宝规则，对于投诉人有确切证据证明卖家出售假冒商品的，卖家会被处以扣十二分，且店铺屏蔽和限制功能及公示警告七天的处罚。并举例称10月底，因为芳奈儿投诉大卖家柠檬绿茶售假，淘宝网在核实后仍按照规则对柠檬绿茶进行了扣12分，屏蔽店铺7天的处罚。

　　然而芳奈公司认为淘宝所采取的措施力度远远不够，有"庇护、作秀"之嫌。

　　对于目前在淘宝网上已经无法再搜到芳奈儿宝贝，杨勇华表示这是在他们11月上旬给淘宝网发律师函后，淘宝网采取的举措。杨称淘宝网不论真假，将芳奈儿产品全部屏蔽，有打击报复的嫌疑。称此举对那些想要购买芳奈儿正品产品的买家的消费权利造成了损害。

　　链接：媒体质疑货品真假缺乏第三方验证

　　在芳奈公司公布的1045份公证书里，可以看到公证内容均为“假冒产品页面公证”、“在线购买页面公证”、“确认支付页面公证”、“快递单确认公证”、“快递到货公证”、“假货认定”等信息，而对于淘宝网售出商品为假的结论并没有公证。

　　《东莞时报》记者就芳奈公司是如何鉴定淘宝商城、淘宝集市店铺销售的为假货提出疑问时，杨勇华称：“我们自行购买了部分店铺销售的产品，经过公司鉴定为假货。”

　　他表示，整个鉴定过程中，并没有请工商执法部门或质量监督和检疫部门进行产品鉴定，但他向《东莞时报》记者解释：“淘宝方面曾经给我们的答复是，我们总部鉴定就行了。”

　　杨勇华向媒体介绍，他们对于假货的认证，公司总部是严格根据产品质量、出厂商标对比，激光条形码的对比进行的。

　　而长期从事网店经营的李小姐在接受《东莞时报》采访时则表示，如果没有第三方的调查取证，对于真假的判定不具有公正性。

　　淘宝网公众与客户沟通部颜乔对于芳奈公司的说法很不认同，“商家自己说是假货就是假货，这完全不可信，必须要有第三方的验证才可以。”