传统企业踏上B2C的快车

  一直有个想法：把这几年在B2C里碰到的一些事情和想法写下来献给传统业务+B2C的朋友。上个月和老朋友吃饭，得知他要从公司（B2C）离职了。

    世界变化很快，07，08年的时候身边的朋友都纷纷踏上B2C的快车。时过不久，下车的消息也不断。

    哪里出问题了？

    是：金融危机？竞争对手？ 客户流失？还是：理念？ 模式？策略？执行？

    大家说起来，困难重重，与两年前的意气风发有点不同了，传统企业上B2C不容易！

    从个人的感受上来说，竞争环境确实比去年和前年激烈多了，不到一年时间亚马逊，当当，京东，新蛋频繁地击破价格成本线，处于二线地位的电商豪无喘息之地，疲于应战，无力有效应对。

    大家也对电商看得更明白：电商并不是那么好玩的。那么传统企业玩电商怎么才能做好？

    个人认为：传统企业要玩好电商得把几个事做好：B2C宏观的趋势看明白，理念清楚，模式简单，策略随需应变，执行有力。这样做起来离成功或许更近一些。

    宏观的趋势就不说了，这个话题在几年前说得很多了，今天先聊理念。

    实话实说的说：做电商的朋友无非是两种人：一部份是投机的朋友趋着热圈点钱，一部份是想做点事的朋友。无论是哪种朋友，都需要把理念搞清楚了，才能把电商做好。

    看官您就要说了：难道会有哪个企业没搞明白吗？这么简单的事有什么说的？

    笔者当然承认看官的话，每个老板在上B2C的时候肯定都有一比较成熟的idea了，但是根据笔者的经验，其实真做起来并没有想的时候那么容易，或者做的时候才想，这个太难了！

    笔者认为，要把理念弄清楚，需要先回答以下几个问题：

    1、如果传统企业上B2C，它对企业最大的意义是什么？（或者说回报是什么？），这是单选题，不是多选 （我没有答案，朋友需要自己去想）。是现金流，还是客户群，还是？

    2、如何在本企业里定义B2C：即以什么样的形态存在？ 以及在本企业里扮演什么样的角色？

    是销售通路？还是媒体通路？还是客服平台？  还是？

    3、它能为企业的客户带来什么？客户能从中获利吗？我的客户是否习惯B2C？