中国网购市场炙手可热 300家海外网站杀入

纷纷涌入中国做生意,但这种“国际贸易”的模式还存在一些瓶颈。电子商务分析师侯敬平表示:“物流成本高是一个大问题,譬如从日本寄送3公斤的箱子运费大约要280元人民币,需要7天左右的时间,这使得退换货等后续服务面临考验。另外,商品在进入中国时有可能被征收关税,又增加了购物的成本。这一系列的不便有可能造成消费者尝试海外电子商务服务的门槛。”

  由于没有实体店面,在海外销售中,最为重要的是解决物流配送,从资金端到客户收到货物,对这个过程的时间成本和资金成本掌控是对即尚网的一个大考验。在即尚网初期的艰辛中,物流配送的问题也是其“成长的烦恼”。

  “虽然我们目前已能做到周一接到中国消费者的订单,最快周五就能把商品送到消费者手上。但是在事业刚刚起步的五年前,当时根本没有现在这样的物流系统,光是把这个系统建起来就历尽了千辛万苦。”山中举例说,在跨国配送过程中,有时发出去的包裹在海关扣留,入关放行后包裹丢失等等,他们会遭遇到很多预想不到的困难。“每一次我们都会认真分析原因,总结经验教训,并且在此基础上去物色信誉好服务周全的物流公司,最终克服了国际物流上的种种困难,在保证消费者利益的基础上,不断降低国际物流成本。”

  为了缩短海外消费者的购物时间,并增加购物安全度和信任感,即尚网选择成为支付宝的合作网商。2005年中国的网购市场一片繁荣,国内对于支付宝独创的“担保交易”在网购中的作用非常认同。“在海外,网购的支付手段的主流还是信用卡,因为我们毕竟是一个面向全球的网站。进入中国内地市场后,我们迫切感到必须先解决支付问题,需要借助于本地化的支付工具。”山中和也说。

  在即尚网看来,支付宝在中国内地的网上支付领域占有绝对地位,据艾瑞咨询2006年发布的数据显示,2006年支付宝市场份额已经超过50%。2007年春,即尚网开始考虑导入人民币支付宝接口。

  “我们向支付宝方面建议能否直接为外商解决资金回收问题,同年的夏天支付宝就发布了境外支付接口,即尚网便成为支付宝的首批境外商户。导入将近三年,我们在支付宝的交易份额不断上升,目前已超过10%,成为即尚网在中国内地的主要支付手段,约占中国内地交易份额的80%。”山中和也说。

  支付宝作为中国国内最大的第三方支付平台,截至2009年7月6日公布数据,其用户数达到2亿,涉足航空旅游、虚拟交易、

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