网店“巨无霸”前传 实体名牌纷纷试水

就要加收货款及运费总价的3%作为手续费。据客服人员称,因为开展此类业务,卖家要承担一定风险,尤其是买家验货后不满退货,途中产生的快递费用将由卖家出,同时这3%的手续费也会由卖家支付;如果买家满意收货,则手续费将由买家支付。

  与中国银行紧密合作的广购网以专营大宗珠宝、电器为主,主要针对信用卡高端客户,不仅可以刷信用卡支付、分期付款,1000元以下的商品,在网上购买获得一个交易号之后,还能通过在便利店的“拉卡啦”终端机进行刷卡支付。因此,买家可以和送货员约在附近便利店见面,当验货满意后,买家就可以在“拉卡啦”终端机上刷卡。

  商品视频介绍拉客

  针对不少网购出现假货不断的现象,从今年7月开始,酷6网、土豆、优酷、56网等先后与淘宝网合作,推出视频购物模式。淘宝买家挑选商品时,除了能看到商品的图片和文字描述外,还能看到产品的视频介绍。淘宝网副总裁张宇表示,这是将视频技术与电子商务模式相结合的一次尝试,视频技术扩大了卖家的商品展示渠道,对众多淘宝买家是一种有效帮助。这种服务早在国外的亚马逊等购物网站上就已推出,读者可以上网听作者亲自朗读部分章节,或由其他读者谈读后感,买电影DVD可以看到预告片等等,都有助于顾客进一步了解商品。

  小袁在淘宝上开店已有三年,与顾客进行交流的工具是旺旺、QQ和相机。小袁说他卖的是品牌运动鞋,网上仿冒运动鞋比较泛滥,于是他应顾客要求,通过QQ视频向买家展示商品的各个部位以验真伪。小袁说,这样会耗费时间,但是本着诚信买卖的态度,这样就能减少顾客“货不对板”的顾虑,也减少了售后的麻烦。因为QQ已经具备了这个动态展示功能,小袁说他目前不会使用收费的视频电子商务应用。

  如今在淘宝上搜索视频销售的商品,能搜出近600件,包括成人用品、箱包皮具、汽车配件、个人护理、居家日用、生活电器、珠宝等。淘宝的客服人员说,现在像蛋糕制作、夜光灯等商品,比较需要视频介绍,也比较多商家会选择使用视频功能。但像成人用品等未通过消费者保障认定的产品,则可能涉及色情等敏感问题不宜使用视频。据介绍,目前申请视频功能的商家,最多每月交纳168元,就能为所有商品添加视频介绍,其他卖家只要交10元/月,就能为5样商品添加视频介绍。

  线下试衣试装网上买

  姜小姐是淑女屋品牌的忠实粉丝,但她的衣服从不到专卖店买。“网购价格便宜多了,而且送货上门,我都在网上买。”看

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