曹磊:微信抢红包用户极易变成僵尸用户
机支付占所有支付宝支付的比例为52%,马云的支付宝移动战略转型初见成效。 虽然财付通当前的市场份额较少,但在微信支付推出的几个月,微信一直在重点构建支付的应用场景,今年春节通过微信红包的全民抢购,促使海量用户的银行卡绑定微信支付,其未来也被广泛看好。 由于发红包和提现均需要绑定银行账户,最关键的“账户绑定环节”被成功打通,为接下来微信支付更多的产品应用奠定基础。外界一度传言微信支付的绑定量已经超过支付宝,很快被财付通否定“太夸张”。至于通过微信红包财付通究竟带来了多少的绑定量,财付通公关部发言人刘峰告诉《环球企业家》,“目前还没有计划发布官方数据,包括微信支付用户 数。” 不管实际情况如何,吸引用户绑定银行卡完成了第一步,未来能有多少是真正活跃在微信支付还是未知数。“抢红包热度褪去后的微信支付若无新动向,也只能是昙花一现。”中国电子商务研究中心主任、互联网金融研究员曹磊告诉《环球企业家》。不少用户是单纯为了抢红包而绑定卡,随后若没有足够的习惯、支付场景让他重复使用,随着时间推移被慢慢淡忘,就可能出现大量僵尸用户,甚至解绑银行卡的情况。财付通需要给用户一个持续打开微信支付的理由。 场景 Adyen全球移动支付指数显示,2013年移动支付已占据全球交易量的19.5%。而中国移动支付市场更是进入爆发式增长阶段,据Enfodesk易观智库《2013年中国第三方支付市场季度监测》数据,移动支付总体交易规模突破13010亿元,同比增长率高达800.3%。 未来,即使微信六亿用户都成功迁移为财付通支付的用户,财付通能否逆袭,关键还在于和支付宝钱包比拼谁对接的银行多,谁支持的商家多,谁的支付场景更多,以及谁的用户打开更频繁。 “互联网企业要在市场上决胜,决定因素就是你能给用户带去什么好处。相对应于移动支付行业来说,就是你能给用户生活带去多少便利,多少收益,未来你的手机钱包能在多少地方使用(足够多的应用场景),你怎么能确保用户把钱放在你的手机钱包里(财富化,把钱放在这里有多少收益)。”阿里小微金融服务集团新业务部总经理王丽娟告诉《环球企业家》。 尤其是商户拓展,即线上和线下应用场景的建设。线上的应用场景就包括网上商城、手机充值等;线下的应用场景包括打车、购物支付等。 “滴滴打车”与“快的打车”补贴之战,便是抢夺应用场景最好的例子。在移动 |