中国市场将成全球最大跨境网购市场

        春节、圣诞节和双十一为电商网站提供了绝无仅有的机遇——双十一期间，阿里巴巴旗下各平台交易总额达1207亿元(约合178亿美元)。春节即将到来，巨大的中国市场对所有零售商而言(不管是大规模还是小规模)都非常具有吸引力，但是要想在这个市场成功，企业们需要“因地制宜”推行他们的电商活动。

埃森哲咨询公司和阿里研究院最新报告预测，2020年，全球超过9亿人都会跨境购物，最大的市场将会是中国。超过2亿中国消费者预计将在5年内开始跨境购物，进口网购商品的价值将达到2450亿美元。未来几年，跨境电商的兴起将为国际品牌进入中国提供巨大机遇，选择合适的合作伙伴非常重要，能帮助国际品牌迅速立稳脚跟。

很明显当提到移动购物时，中国领先于世界其他国家。普华永道《2016年全零售》报告显示，65%的中国消费者称每月至少用手机网购一次；相比之下，全球平均比例为28%，美国消费者比例仅22%。电商企业们提供的高度个性化体验让中国消费者们很少想起用电脑。电商平台比如阿里巴巴和京东，也是大型数据分析公司，基于消费者位置、收入、购物习惯和电子支付方式(比如支付宝和微信)，提供简单而快捷的个性化购物体验。由于手机已经成为人们的第二天性，瞄准移动端市场的App最好能够定制、简单易用、提供用户友好型界面和跨平台统一体验。

当地消费者也期待随时随地跨渠道无缝购物。SAP Hybris委托Forrester研究公司调查发现，随着中国B2C电商市场的成熟，买家希望通过线上和线下两种渠道享受便利、高效和省钱。中国消费者的要求变得越来越高。公司需要具备一个专门解决中国电子商务需求的全渠道商务系统。

中国市场的一个重要特征是，消费者不信任广告和新闻源。相反，中国电商与社交媒体(比如微信)紧密相关。看重家人和朋友的观点，以及主流舆论趋势，与世界其他国家相比，社交媒体对中国消费者的购物决定有着更大的影响。

据益普索和PayPal调查发现，虽然中国被预测是国际购物者最多的市场，但亚太地区的千禧一代也非常热衷于网购和跨境购物。65%的受访者称用外国货币购买过产品，33%称从非母语网站购过物。(来源：雨果网  文/杨雪平）