用APP下表格办证不再来回折腾

(中国电子商务研究中心讯)家住杭州拱墅区祥符街道阮家桥社区西铭苑的韩狄云大伯拿出手机，让社工帮忙，扫一下二维码，安装上了社区刚刚推出的“1598—服务到家”APP平台。

进入APP平台，里面设有一条红色巴士、五大课堂、九大服务站点、八大爱心QQ群等版块。

用APP下表格

办证不再来回折腾

阮家桥社区推出三大信息平台，服务社区居民。这三大信息平台分别是绿色专属网站、社区IPTV电视、手机APP，依托于社区“1598—服务到家”服务模式。而手机APP更多的是考虑了面向年轻、时尚的居民。

社区书记丁慧娜点开“九大服务站点”里的“一站通便民服务大厅”举例，里面有“工作人员”、“政策”、“表格下载”等信息，居民要办什么事、需要哪些材料、找谁办事，通过APP平台就能一目了然。

“之前办理独生子女证，居民要先到办证窗口拿表格，单位盖章之后再拿回来，来回要跑两趟。”现在居民通过APP就可以直接下载表格，办个证只要跑一次就好了。

丁慧娜说，APP平台里还设有“社区圆桌会”，社区居民可以在这个平台上各抒己见，相互探讨大家所关注的问题。

按按电视遥控器

在家就可以参与社区活动

如果说，手机APP平台更多地是针对年轻人的话，阮家桥社区还针对不同年龄层，推出社区绿色专属网站和电视网络信息平台，把服务信息送上门。

社区绿色专属网站主要针对青少年，以及四五十岁的居民，涵盖了社区“1598”服务模式的各项内容。但年老的居民不会上网怎么办？就这样，社区又推出了另一个信息平台——社区IPTV电视平台。

一位老年居民说，“我们足不出户，只要按按电视的遥控器，就可以了解到社区的服务信息、居家养老政策，以及社区的特色栏目。”

“栏目涵盖社区的五大课堂内容，比如保健课、运动课等等，出行不方便的老人，在家拿着遥控器就能点播感兴趣的课程了。”丁慧娜说。（来源：今日早报）